一、活动目标
增强服务意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
二、活动主题
1、爱心如海，护理无限
2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采
三、活动内容
㈠评选“优质护理服务示范病区”
㈡评选“星级护士”
㈢开展护士礼仪风采大赛。
四、时间安排
1、4月10日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出5个科室；4月13日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选的五个科室中再选出3个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。
2、4月10日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作，4月13日前完成全院15名星级护士的评选工作。
3、4月25日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出10队进入决赛。5月8日进行护士礼仪风采比赛的决赛。
五、活动内容
活动内容：
1.院领导致护理人员的慰问信。
2.发放人均价值约200.00元的节日礼品。
3.发放护士鞋。
4.分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。
5.聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。
请各科室认真组织，积极配合，按照活动要求，及时上报相关材料。
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