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物业公司客服经理年度工作总结范文

2023-05-09 来源:步旅网

  部门各个岗位上月的工作完成情况如下:

  一、培训专员:

  1、组织培训(如:建筑培训与消防培训等);

  2、协助招聘工作;

  3、完成个部门岗位的工作说明书及工作职责的收集工作;

  4、收集中层外训资料,开展针对物管处企业文化的培训

  二、招聘专员:

  1、完成招聘工作,至今为止房务经理1人、保安经理1人、客服中心主任1人、客服主管1人、工程主管1人、人事助理1人、收银员5人、技工1人、保安员13人已经全部上岗。

  2、收集其他岗位的资料的的储备。

  三、人事助理:

  1、按部门整理好员工花名册;

  2、办理请假、处罚的手续及谈话笔录;

  3、发放饭卡及更新考勤卡;

  4、完成7月的考勤;

  5、写出公寓客房、房务经理、物管理主任和营销部的工作职责;

  四、薪酬考核专员:

  1、完成1-5月的`个人所得税的申报

  2、建立社保台帐及完成7月社保人员增减变动的申报和社保补贴的审批流程;

  3、入职人员薪资的初定及申报;

  4、 L4、L8区的薪酬预算;

  5、外聘保安的请款与发放;

  6、招行的开户及发卡;

  7、完成7月工资及清凉饮料费的审批流程;

  8、修改公积金、话费报销、薪酬福利制度与提成方案;

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