各位领导、同志们:大家好!
这一年是我调任卫生院的第一年,也是卫生院干部、职工齐心协力,开拓创新的一年,卫生院领导班子在卫生局党委、高新区管委会、*办事处坚强领导下认真贯彻落实党的xx大和xx届全会精神,以提高群众满意度为工作目标,以深化医药卫生体制改革为主线,以人才队伍建设为支撑,以党的群众路线教育实践活动为动力,突出基本和重大公共卫生服务项目、持续改进医疗质量、传染病防控三个重点,实施基本药物制度,提升卫生应急能力、中医药服务能力,团结奋进、扎实工作,全面提升高新区、办事处卫生事业和健康服务业发展水平。继续推进巡回医疗,提高辖区居民健康素质。坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,促进了我院持续、健康、协调发展。今年主要抓了以下几个方面工作:
一、加强党风廉政建设和行风建设。
结合扎实开展党的群众路线教育活动公开向社会作出服务,公布投诉监督电话,设立举报箱,成立了院务公开工作领导小组,聘请行风监督员,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、建章立制,接受监督
制定建立健全相关规章制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
教育职工要始终牢记为人民服务的宗旨,严格执行国家基本药物政策,让利于民,卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,认真学习实践科学发展观,积极开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动,创建了全省满意预防接种单位,开展民主评议政风行风工作,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对65岁以上老人进行健康体检,为辖区居民建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理。通过以上举措使人民群众意识到卫生院是他们值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
我院推出了多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,虚心接受意见,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
四、严以律己,勤政廉洁。
(一)卫生院班子在党风廉政建设工作中做好表率。加强班子成员党性修养,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,以身作则,廉洁自律。经得起各种诱惑,做到既干事又干净,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。
(三)加强药品采购管理。在药品的采购方面,采购人员逐级把关的做法,严格执行购入国家基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
五、中医药建设
深入开展“以病人为中心,发挥中医药特色优势,提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动。扎实推进医院中医药服务能力的提升,医院先后投资20余万元改扩建上医堂,运用推广中医技术在预防保健及康复医疗项目上的应用。积极响应卫生局工作安排开展中医住院医师规范化培训和传承工作。加快中医药特色专科建设、培育形成我院中医骨科、中医内科、中医儿科等特色中医专科品牌,推广中医保健知识及方法。六落实新农合制度
新农合工作按照各级要求,规范管理使用新农合基金,不断提高参合农民受益率。使新农合制度不断完善,严格遵守新农合基金总额预付协议:普通门诊就诊**人次,报销**元;慢性病门诊就诊**人次,报销**元,住院**人次报销**元。
参加这次述职,是卫生局领导对卫生院工作的监督和关心,我在履行职责中还有不足之处,恳请提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在卫生局党委的领导下,在群众的监督指导下,认真领会xx大全会精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
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