1、负责客户质量投诉、产品退货的对内、对外处理。
2、对外：联合销售部对客户质量投诉进行验证、沟通，派人返工和赔偿等事项的相关处理。
对内：对客诉的库存产品返工、退货产品返工、补印、损失计算、开单等进行相关处理。
3、负责统计所有客诉相关的纠防措施，并跟踪验证纠防措施的实施和效果。
4、负责客户质量投诉整改报告的回复。
5、遇到客户质量检验标准与我司不一致时，协调业务人员与客户进行质量标准谈判。
6、负责对本岗位开出的car进行跟踪，对质量整改措施进行监督审核和跟踪验证。
7、参与新产品评审，制定新产品的控制计划和检验批准。
8、就新产品的.质量标准和限度标准，组织qc团队和生产团队相关人员进行培训。
9、新产品试产和前3批量产的跟踪、标准的判定，限度样签订的协调，不良品的汇总与分析。
10、完成上级领导临时交办的各种工作任务。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容