1、总体负责所属分公司合作商户的上门安装软、硬件工作,以及使用商户的正常维护工作,保证客户对客如云系统的正常使用;
2、负责跟总部(北京、成都双总部)运营部、产品部、技术部的日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决;
3、协助城市经理规划分公司的所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航;
4、负责公司总部下达的其他运营工作,对规定的重要运营指标建立工作计划并执行;
5、负责部分线下运营工作,包括但不局限于策划商户合作方案、活动方案、营销方案等;
6、关注餐饮行业动态,对包括竞争对手在内的行业信息进行分析总结反馈;
7、定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训;
8、完成上级规定的其他工作。
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