为规范办公区的工作秩序,维护企业良好形象,特制定以下规定:
一. 自觉遵守公司办公时间(夏季:上午8:00至12:00;下午2:30至6:00冬季:上午8:30至12:00;下午2:00至5:30)。
二. 外出办事,须经主管领导同意。
三. 工作时间不得随意离岗、串岗,禁止网络聊天、玩游戏,禁止浏览黄、赌、毒网页。
四. 仪表仪容整洁,保持精神饱满。
1.工作时间统一穿工作服,打领带,佩戴工作牌。
2.不得穿拖鞋上班。
五. 保持办公区、文件柜和办公桌面整齐干净
1.办公区除了定置摆放的文件柜、桌椅等外,不能随意摆放其他文件柜或物品。
2.文件柜内物品须摆放整齐有序,文件(夹)要标识清楚,柜顶、旁不堆放其他杂物。
3.办公桌面要保持整齐干净,除了摆放显示器、电话机、文件盘、笔筒等常用的办公用具外,其他非办公物品及文件一律放在抽屉里。
4.每天下班后,须将桌面收拾干净、桌椅摆放整齐,关闭电源。
六. 保持办公区安静
1.办公区不得大声喧哗,不得嬉笑打闹。
2.使用办公电话注意言轻意赅,拨打长途时要使用IP电话,禁止用传真机拨打长途电话。
3.电话铃响二声须及时接听,桌面电话铃声音量须调至中低档,个人通讯工具调至震动状态,避免电话铃声干扰他人工作。
七.礼貌接待来访、来电
1.接待来访、来电态度和蔼友善,文明用语;语言简洁明确,音量适度,多讲普通话。
2.外来人员到访,必须经客服中心先与各部门或公司领导联系,经同意后到指定地点接见。
八. 维保环境卫生
1.办公时间办公区禁止吃零食、就餐。
2.严禁随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不卫生的行为。
3.文明使用洗手间,不得乱写乱画。
九. 注意节约
1.爱护公物,节约使用办公用品。
2.节约用水用电,离开办公区或下班时务必关电脑,关闭桌面电源、办公区照明灯和冷气开关。
3.传真机、打印机集中管理,推行无纸化办公,一般情况不出文件,如需出文要双面打印。
十. 加强安全防范意识
1.保管好企业文件,个人现金、证件等随身携带,贵重物品一律不要存放办公区。
2.最后离开办公区的员工需注意关灯、关空调、关风机、关窗、关门,并及时锁门。
3.与公司业务无关人员不得在办公区逗留。
4.节假、公休日需到公司处理业务的员工,须经部门负责人和综合部同意后,方可开门(做好记录);到公司处理业务的员工要负责办公区的文件、财物安全。
5.严禁泄漏公司商业机密,重要文件或资料要专人保管,涉及到机密的文稿要及时销毁。
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