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酒店前台工作职责

2024-03-04 来源:步旅网

  1、掌握酒店各项优惠政策和房价政策、酒店会务安排,了解客房状况和出租率。

  2、检查客房预订信息及VIP客人的名单,合理安排宾客入住。

  3、正确效率的为到店客人办理入住手续和离店手续,确保房帐金额准确。

  4、负责提前为有特殊要求的客人排房间,并在系统中录入客人的喜好及要求等相关信息。

  5、日常行政后勤的运作。

  6、及时完成上级领导布置的任务。

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