10月8日全局电视电话会议在北京召开，何玉华局长和崔佩哲书记分别作了重要讲话。会议主要任务是认真总结黄金周期间运输工作，动员全局干部职工发扬连续作战精神，再接再厉，再鼓干劲，全力以赴做好当前、主要是党的召开前的各项工作，努力为营造安全、稳定、和谐的良好环境。
何局长在会上主要讲了两个方面工作。他首先全面总结回顾了黄金周期间的主要工作。面对今年黄金周不同以往的严峻考验，全局干部职工认真贯彻落实9月20日和9月24日全局电视电话会议的部署和要求，精心组织、团结协作、拼搏奉献，圆满完成了黄金周运输工作，实现了会议提出的“六个确保”的目标，实现了部党组确定的“确保运输安全、维护良好秩序、满足旅客需求、提高服务质量、增加经济效益”的总体目标。主要成绩可以概括为“六个比较好”。即：精神状态比较好;安全情况比较好;服务质量比较好;任务完成比较好;综合保障比较好。
其次针对当前重点工作，何局长主要讲了四点要求，概况起来就是“四个务必”。
(一)务必保持清醒的头脑，克服松懈、麻痹倾向和自满情绪
1.当前三种不良倾向，容易使干部职工松懈、麻痹和自满。一是人员连续作战，设备连续运转，人困马乏，这时候最容易产生松口气、歇歇脚的松懈和麻痹思想。二是黄金周这场硬仗打得比较漂亮，有些单位确实做的也是不错，这时候最容易产生自满情绪。三是人在绷着劲的时候，恐怕不会出什么问题，一旦放松下来，就最容易出问题，这一点北京局是有惨痛教训的。
2.我们本身确实还有不少问题，没有松懈、麻痹和自满的理由。虽然，刚才总结了黄金周运输“六个比较好”，但是问题也不容忽视。在今天路局大交班会上，安监室就中秋、国庆黄金周期间安全情况进行了专题汇报，并对发生的问题进行了讲评。一是路外事故居高不下，路外安全管理问题较多。二是外界因素对运输安全的影响较大。三是行车设备质量仍然存在问题。四是现场检查发现的作业问题应当引起重视。无论是路局专业处室、安监部门，还是各站段自身检查，发现的现场作业问题还是比较严重。五是人身安全隐患问题依然存在。这五个方面的问题，确实要引起我们高度重视，我们没有任何理由自满，也不能有任何理由松懈和麻痹。
3.兄弟局的事故教训，也提醒我们不能松懈、麻痹，更不能自满。4.各项任务还很艰巨，更没有理由松懈、麻痹和自满。节后，将有5条线路开始集中修，施工任务很繁重;确保党的安全，设备整治工作量仍然很大;京石武客专将要开通，任务还很艰巨;服务质量、路风、经营、稳定等各项工作任务非常繁重，我们没有任何理由松懈、麻痹和自满。
5.天气状况变化较大，我们不能松懈、麻痹和自满。目前，渐渐进入深秋季节，甚至有的地方进入秋冬交替季节。气温下降，季节性设备故障将可能大幅出现。比如，去年发生过“雾闪”问题、工务断轨问题，对设备质量带来非常严峻的考验。
上述五条理由，使我们必须要时刻保持清醒的头脑，尤其是要克服松懈、麻痹倾向和自满情绪，认真落实各项措施，为党的营造安全、稳定、和谐的良好环境。
(二)务必把安全和稳定作为当前各项工作的重中之重
1.要确保高铁和客车安全。高铁和客车安全是重中之重的重中之重。最近，媒体相继报道了京广高铁郑武客专开通和哈大线今天开始试运行的消息。京沪高铁、京津城际经过考验，保持了较好的运输秩序，使人们对高铁的信心进一步增强。如果高铁出现问题，不仅对人民的生命财产造成损失，而且也会影响人民群众对高铁逐渐建立起来的信心。特别是在党的召开之前，如果高铁出现问题，影响将更加恶劣。同时，要高度重视客车安全，大家要树立这样的观点，凡是涉及到人的生命的事，都不是小事;凡是客车出了问题，绝不是小问题;凡是与客车有关的事，都不是小事。希望各单位、各部门都要高度重视，一定要把高铁和客车安全摆在头等重要的位置，不能有丝毫的含糊和懈怠，认真落实确保高铁和客车安全的各项措施。
2.要确保施工安全。针对当前的安全管理现状和兄弟局的事故教训，我们一定要把施工安全作为安全风险管理的关键项点，抓好落实。经路局、路局党委研究，制定了确保施工安全的四条措施，概括为“四个所有”，即所有上线施工必须安排在天窗点内，所有施工必须安排干部上岗盯控，所有临时要点抢修作业必须有干部现场盯控，所有上线作业必须设置防护。同时要求所有与上线作业有关的各部门，比如客运部门捡拾垃圾的人员都要设好防护，不能发生人身伤亡问题。各专业系统要根据“四个所有”的原则，制定具体的细化措施，要求各单位、各部门一定要真正落实到位。在施工安全上，各单位、各部门一定不能有丝毫的麻痹和含糊，特别是对于建设部门临近营业线施工，更要做好防护和监控工作。
3.要确保设备质量。现在我们越来越深刻地认识到，设备质量问题不仅仅是单纯的设备问题，它关系到安全、关系到秩序、关系到服务，同时设备质量对效率、效益也是有益处的。如果运输秩序正常了，效率自然提高了，效益自然就好了。而且今年黄金周运输之所以打得好，也是得益于我们有好的设备质量。所以各单位、各部门要对设备质量问题重新认识、提高认识。
4.要确保道口和路外安全。节日期间道口没有发生问题，是因为我们采取了非常措施。比如邯长线和其他重点道口，都安排了职工甚至公安看守。相关单位和部门要组织研究建立道口安全管理，特别是重点道口安全管理的长效机制。同时，路外安全也是困扰我们的一个难题，也要认真研究，制定有效措施进行防控。
5.要确保人身安全。各单位、各部门要高度重视，加强对职工的宣传教育，采取有力措施，防止各类人身安全事故的发生。
6.要做好防火防爆工作。10月份北方地区风干物燥，很容易引发火灾。相关单位和部门要进一步强化防火防爆工作，加强对重点部位的消防安全检查，落实防控措施，及时消除火灾隐患。
(三)务必搞好统筹兼顾，做好其他重点工作
1.做好京石武客专开通准备工作。一是剩余工程一定要往前赶，主要是站房工程。惠刚常务副局长已经做出安排，路局还要专门派人紧盯工程建设，站房工程绝不能滞后，一旦滞后既影响开通，也影响地方工程进展。二是联调联试工作。联调联试正在按时间进度稳步推进，但是对联调联试期间发生的问题不能忽视，特别是试验车几次发生擦轮事件，相关单位一定要引起重视。三是运营准备工作。各有关单位和部门要按照时间安排提前介入，提前做好各方面的准备工作，包括商业开发也要提前做好规划。四是北京西站改造。今天开始，惠刚常务副局长已经做好安排，每天召开施工协调会，各部门要密切配合，特别要做好旅客的疏导工作，同时在施工现场立上一块牌子，写上“由于北京西站施工给您带来不便，请您谅解”，以此体现我们对旅客的重视。五是北京西站环境整治。这既是提高服务质量的需要，同时也是为京石武客专开通做的一项重要准备工作。由环治办牵头，相关单位和部门按照部署，继续做好各项工作。
2.继续做抓好客运服务质量和路风工作。为迎接党的胜利召开，我们部署开展了“加强站车综合治理，提高客运服务质量”活动，各单位、各部门要继续抓实抓好。对节日期间发现的问题，包括路风问题、职工代表暗访检查发现的问题等，要通报到各单位，客运相关部门要认真抓好整改。
(四)务必要调动、保护和发挥好干部职工的积极性、主动性和创造性
一是我们在节前采取了一系列调动干部职工积极性的措施和办法，各单位要认真总结，继续坚持。二是对职工代表提出的问题要高度重视，及时研究、解决或答复。三是对涉及职工生产生活的事项要全力做好。包括冬季取暖工作，北部地区取暖比较早，各单位要提前做好安排。年初我们确定的改善职工生产生活条件的项目，相关部门和单位要努力在年内解决。四是对职工家里的事，各单位要当作重要的事来办。职工家里的事对于单位来讲是小事，但是对于职工来讲就是大事，各单位一定要把职工家里的事当作重要的事来办。
崔书记在会议上指出，从现在开始到党的召开的这段时间，是非常特殊的一个时期。做好这期间的工作责任重大、任务繁重。
一要突出抓好安全稳定工作。党的召开在即，当前我们重中之重的任务就是要全力确保安全稳定,为党的创造良好的环境。同时，进入四季度，我们还面临着增运补欠、推进多元化经营、防寒过冬准备、京石武客专联调联试和北京西站改造等重点工作，每一项工作对我们都是重大的挑战和考验。刚才，何局长已经作了具体部署，在这里我想重点强调一下维稳工作。从现在到党的召开正好是一个月的时间，可以说，维稳工作已经进入到最为关键的阶段。前期，我们作过多次专题部署，提出了非常明确的目标和要求。但是，从九月份维稳形势和信访情况来看，我们感到形势很严峻、压力还很大。各单位、各部门一定要引起高度重视，全力以赴抓好当前的维稳工作。一是思想认识要再提高。我们北京局地处首都，在特殊时期发生信访稳定问题，决不是一般意义的信访稳定问题，更是反映我们领导干部政治觉悟强不强、驾驭能力够不够、工作态度端正不端正的重大政治问题。各级领导干部一定要认清形势的严峻性、看到问题的艰巨性、增强工作的责任感，切实把维稳工作作为当前最为紧迫、最为重要的任务切实抓好。二是落实责任要再严格。在当前特殊时期，一定要认真落实维稳责任制，党政必须共同负责，党委书记要负起第一位的责任，对重点信访事项亲自包案、亲自上手，各级领导干部都要落实维稳责任，对出现的不稳定倾向，要超前预警、超前排查、超前分析、超前防范，在这一特殊时期，对因责任不落实发生的信访稳定问题，路局将按有关规定追究责任。三是稳控力度要再加大。各单位各部门要加大对信访突出问题的稳控力度，对路局、各段确定的重点信访事项，一方面千方百计创造条件解决，另一方面要千方百计控制，要加强部门与部门、部门与单位、信访力量与安保力量的配合，采取主动下访、当地稳控、警方训诫、依法处置等多种方式相结合，把信访稳定问题控制在萌芽状态，把闹访缠访人员控制在站外车下，决不能发生到部群体访和个人缠访闹访，更不能发生到北京重点地区、敏感部位的群访和个访。在控好信访稳定的同时，要继续抓好治安环境的整治。高度重视不法分子针对铁路的违法犯罪活动，切实抓好防火、防爆、防破坏工作，进一步加大“三品”查堵、实名售票验票、沿线治安综合治理扫黄打非和文化市场的整治力度，营造良好的治安环境和工作秩序。要继续抓好舆情调控工作。各单位一定要强化源头控制，从根本上杜绝容易引发社会关注和炒作的各类问题;各级宣传部门要防止松懈麻痹，认真落实各项制度，切实加大正面宣传力度，对涉局、涉路不利舆情做到早发现、早报告、早沟通、早控制，坚决杜绝不实报道和不利炒作，努力营造一个良好的舆论氛围。
二要对四季度工作进行一次认真梳理和部署。今年已经过去三个季度，进入四季度，正处于全力冲刺全年任务的关键时期。各单位、各部门在当前各项任务十分繁重的情况下，一定要做到统筹兼顾，认真对照年初的工作部署，对今年以来各项工作的进展情况进行一次全面的梳理，凡是已经完成的工作，要认真总结取得的成效和经验、分析存在的问题和原因，进一步弘扬好的做法，研究整改各类突出问题;凡是未按计划完成和处于滞后状态的工作，都要作一次认真的研究分析，确定推进方案，倒排工作进度，抓好推进落实，确保年内各项任务的圆满完成。在此基础上，各单位、各部门还要提早动手，认真谋划明年工作，特别是要抓好重点问题的调研，如对如何深入学习贯彻党的精神、推进铁路科学发展，如何深化多元化经营战略、全面提升经济效益，如何深入推进安全风险管理、确保安全持续稳定，如何建立健全各项长效机制、规范和加强企业经营管理，如何创新发展党建和思想政治工作、更好地发挥政治工作优势等，要进行广泛深入的研讨，研究并提出明年工作的初步思路，为做好明年各项工作奠定坚实的基础。
同志们，做好当前特殊时期的各项工作，任务艰巨、责任重大。全局各级组织和广大干部职工一定要增强政治意识、大局意识和责任意识，始终保持良好的精神状态，认真落实路局、路局党委的工作部署，坚决确保运输安全和队伍稳定，坚决确保各项任务的圆满完成，以优异的成绩向党的献礼!
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