节能培训心得体会

　　我公司IPD咨询项目，我有幸成为项目秘书，在公司董事长的大力支持和深圳汉捷咨询资深顾问郭富才老师的主持下，6个月的时间已经完成了组织结构设计、产品规划、需求管理和新产品开发流程设计这几个模块的咨询，在此谈谈对IPD的理解和我公司IPD项目导入的心得体会。

　　回顾过去与IPD的结缘，心里颇有感触：因为前公司(华为技术公司)的IPD体系已经比较成熟，与工作相关的所有业务活动就是依照IPD的思想作为导向的，所以对运用IPD思想建立的新产品开发流程非常感兴趣，还经常与IPD流程专员探讨开发活动的各个细节问题，尤其佩服这套流程各个节点、活动的逻辑严谨性。

　　加入我公司前三个月，在开展本职工作的同时发现了公司的产品管理和开发流程存在一定的问题，主要问题总结为以下几个方面：

　　1. 公司缺乏真正的市场部门，缺乏有效的产品规划，主要以销售机会点为导向做定制项目，公司缺失以市场为导向做产品;

　　2. 产品开发过程缺乏业务决策评审，技术评审不充分;

　　3. 需求来源零散，没有统一的需求管理机制;

　　4. 产品开发流程不规范、不一致，接力式串行;

　　5. 没有专业的产品经理和项目经理，项目管理比较薄弱;

　　6. 技术开发与产品开发未分离，技术难点与产品开发糅合在一起;

　　7. CBB(共用构建模块)较弱，缺乏知识积累及共享机制;

　　8. 缺乏有效的培养机制，研发人员的职业化素质不足;

　　9. 缺乏有效的研发考评与激励机制。

　　结合公司要扩大规模、以及进入欧美市场发展的需求，仔细分析这些问题后，与公司高层达成一致，通过导入IPD咨询来解决公司遇到的困境，我也顺理成章的与IPD的导入和推进工作结合在一起，通过一段时间对IPD咨询公司调研与选型，最终选择了具有十多年丰富理论与实施经验的汉捷咨询郭老师担任IPD导入顾问，随着IPD工作的开展和顾问老师的培训，我也对IPD有了更深层次的理解。

　　刚开始我对IPD的理解只是一套先进的产品开发流程，相信有部分人也跟我之前的理解一样，其实不然，IPD是一套领先的、成熟的产品开发的管理思想、模式和方法;它的核心思想主要是以下几个方面：

　　1) 产品开发是一项投资行为

　　对于高新企业来说，新产品开发不但是投资决策，而且是最重要的投资决策，因为不仅要考虑投入的资源，还要考虑市场机会和企业发展机遇，对于任何一家企业，资源总是有限的，选择A项目往往意味着不能同时选择B和C项目，一定要将资源用于最有前途的市场机会和产品组合上，并要在产品开发过程中设置阶段性的投资决策评审点，及时砍掉不再具备投资意义的项目。

　　2) 一定是基于市场的创新和产品开发

　　这与公司的市场导向是不谋而合的。无论做什么样的产品，事先都要充分市场调研，分析市场的定位、动态变化，需求调研的好坏直接决定该产品的成败，IPD强调产品开发流程与市场管理流程有机集成，产品开发的第一步是正确定义细分市场需求和产品概念。

　　3) 以矩阵式组织结构形成跨部门协同

　　一个产品的开发流程不仅仅局限在一个部门，需要多个部门的协同努力，IPD中强调建立矩阵式的组织结构组建跨部门团队负责产品开发的决策、规划和实施，依据跨部门流程，通过协同的方式来开展工作，确保沟通、协调和决策的高效。

　　4) 基于平台的异步开发模式和重用策略(CBB)

　　异步开发就是将产品开发按照最终产品、平台、子系统、技术分解为不同层次的任务，异步开发所有层次的任务;每个产品都讲究差异化，而IPD所提倡的基于平台的异步开发模式和重用策略是在不牺牲差异化的前提下实现开发模块、关键技术的重用，建立共有的知识库，为产品开发节约更多的时间，以便在较少的时间内做更多有价值的事情，面向市场的新产品开发时，实现“多、快、好、省”地推出有竞争力的产品。

　　5) 在非结构化和过于结构化当中找到平衡

　　产品开发是复杂的，因为产品开发人员必须完成成千上万项活动，而这些活动涉及到方方面面、各个部门，如何协调这些活动便成为极其复杂的工作。为了能管理好这些庞大而复杂的活动，产品开发过程必须成为结构合理、定义清楚的过程。但产品开发流程不同于生产流程，具有相对的不确定性，理想的生产是拷贝，产品开发是有限度的创新，IPD流程也应该是有限度的结构化，不能规定得太死、太细。

　　6) 产品线和能力线并重

　　产品的开发涉及到多个部门协同努力，而开发的过程又分为好几个阶段，里程碑的完成与否，往往又决定于部门内部的努力，因此在发展产品线能力的同时，提高部门内部的专业领域的能力也是同等重要的。

　　7) 技术开发与产品开发分离

　　产品的开发周期很短，若是在产品开发阶段中花过多的精力去解决技术上的难题，无疑会延长产品的开发周期，提高产品的风险性，因此IPD提倡将这些难题以技术开发的形式在产品开发前解决，产品开发则更多的强调运用已开发出来的关键技术，加入一些产品差异性的独特特性，来形成最终的产品。

　　8) 职业化的人才梯队建设

　　通过建立资源池运作机制及任职资格认证对员工进行双通道发展规划(管理通道和技术通道)设计，便于公司培养管理人才和技术人才，同时通过对员工的双通道发展方向，完善研发人才考评与激励机制，保证人才的绩效;此外要重视新员工的培养，形成人才梯队，提升研发人才职业素养。

　　从以上八点IPD的核心思想就可以看出，IPD绝不仅仅只是一套流程那么简单，完全是一套公司的管理体系，涉及到公司的所有部门及人员，每一条核心思想要正真的落到实处又是一项系统工程，而且两两之间又有非常严谨的逻辑关系，这才使得IPD的推行和导入有一定的难度。汉捷咨询郭老师到达我公司后没有立刻的着手IPD的培训及设计工作，而是首先开展充分的调研，这期间开展的工作有：公司内部访谈了38人次，涉及营销、售前、研发、供应链、品质、HR、财务等业务领域，涵盖公司高管层、部门领导、核心员工;查阅和分析了我公司研发管理体系、组织结构、项目文档等;输出调研报告的同时也给出了我公司IPD咨询项目的建议书，计划从以下几个方面建立我公司的产品与研发管理体系：

　　A. 市场管理与业务规划;

　　B. 客户需求管理;

　　C. 决策评审与技术评审管理;

　　D. 跨部门的产品开发流程;

　　E. 跨部门的研发项目管理;

　　F. 公司组织结构设计;

　　G. 基于矩阵模式下公司绩效管理机制。

　　可以看得出郭老师这样的设计也完全是围绕IPD的几个核心思想来建立的。

　　前两个模块是市场管理与业务规划及需求管理，这两个模块就是解决IPD的前两个核心思想，也主要针对公司的市场人员，由于之前主要从事研发工作，这方面的知识只是懂一点概念，但这一次咨询帮我更深刻的理解这些知识，也学会很多分析工具，特别是理解市场做市场评估时，对潜在区域的环境分析从宏观上可以用PEST工具;对竞争对手做竞争分析可以采用SWOT分析工具;对各个细分市场进行战略地位分析时可以从各个细分市场的吸引力和公司在竞争中所处的地位采用SPAN分析工具;对各个细分市场预期的回报率与累计收入进行比较可以采用FAN财务分析工具;对细分市场营销目的的确定可以从分析新老产品分别卖往新老市场时采用安索夫矩阵分析工具。需求管理模块则分别从需求收集、需求分析、需求分配、需求实现及需求验证五个步骤进行，也给我们详细的讲解了五个步骤的方法，而且还专题的介绍了$APPLEALS工具的使用。最为重要的是不光从理论上讲解了这两方面的知识，还给我们设计好了业务规划团队和需求管理团队的运作规则，总之这两个模块的咨询使得我收获满满的。

　　更重要的是，我公司正在郭老师指导下，IPD的核心思想和核心工作方法已经在公司开始使用，并小有成效，通过技术评审发现前期设计缺陷，通过业务决策评审，过滤不好的机会点等等。

　　作为IPD项目的秘书，以下是我对IPD推进的态度，也自当严格要求我自己：IPD项目的推进就是公司管理体系的变革，变革就是革自己的命，就是要找到自己丑陋的一面，加以改正，这是需要勇气的，但这是企业发展道路的必经环节;IPD变革最重要的变化是思想的变化，要一种激情、创新思想去推行，要有一种自我革新的责任去推行;思想观念先转变，执行力再跟上，我们才能成功;虽然我们目前遇到了困难，但是我们不能放弃，开工没有回头箭，我们要有“商鞅变法”的勇气、要有牺牲在冲锋的路上的精神、要有“变革必胜”的信念、要有“破釜成舟”的决心。