20xx年11月14日上午9点半左右，客户田某（女）走进全椒农商行马厂支行营业厅。该客户准备通过手机银行转账汇款2万元，询问网点工作人员如何操作。网点工作人员询问其汇款用途，该客户含糊不清，说不出具体用途，但仍坚持转账汇款。
网点工作人员通过了解得知，该客户通过微信上面认识了一名自称是美国军官的陌生人，声称准备退休后到中国生活，现有250万美金通过快递寄到中国，但是过海关时被查扣，现急需2万元办理手续，让该客户转2万元到其指定账户，承诺后期会给予更多补偿。
该行网点工作人员听完客户描述后，断定这是一起电信网络诈骗案件，当即拨打110报警。派出所民警和网点工作人员共同对该客户进行劝说、普及反电诈知识，该客户这才意识到自己上当受骗，及时停止转账并删除诈骗人微信。
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