为营造全社会关心支持和服务工业企业的良好氛围，确保今年全街道工业各项经济目标的实现。经研究，定于今年五月在全街道范围内开展“服务企业月”活动。现制定方案如下：
一、总体目标
通过开展“服务企业月”活动，切实帮助解决工业企业发展过程中存在的用地难、贷款难、办事难等难点问题，协调解决企业实际困难和问题。通过这一活动，达到机关作风有明显转变，工作效率有明显提高，解决问题有明显成效，投资环境有明显改善，并形成长效管理机制，使企业满意，群众满意，促进我街道工业企业快速发展。
二、服务对象
街道统计范围内的所有工业企业和重大在建工业项目。
三、参加活动人员
街道办事处全体班子人员、办事处各部门和各村（社区居）委会。
四、活动内容
（一）走访一批企业。服务月期间，着重围绕我街道投资环境现状，深入企业进行调查，了解情况，召开座谈会，认真倾听企业的意见、建议和要求，切实帮助企业解决生产经营过程中存在的困难，并把相关情况及时报服务月活动办公室。
（二）开展一次法律、政策进企业活动。服务月期间，要根据国家有关政策调整的情况和企业的需求，利用税法宣传基地，通过集中宣讲辅导等形式，开展法律、政策进企业活动，让企业更多了解最新的政策法规动态。尤其要针对“两税”合并、新的劳动合同法颁布实施后出现的新问题，帮助企业释疑解难，敦促企业依法经营，促进企业持续健康发展。
（三）协调解决一批困难和问题。服务月期间，要利用多种渠道，采取多种形式开展调研活动。继续开展街道班子人员联企业活动，深入到企业了解实情，倾听企业呼声，排摸一批企业目前急需解决的问题，帮助企业解决生产经营过程中的实际困难，努力为企业“解难事、办实事、做好事”，不断增强企业的创业发展信心。通过实际行动，继续营造“重商、亲商、爱商、富商”的良好氛围。
（三）促进一批大投资工业项目。服务月期间，要认真排摸一批已批和在谈大投资工业项目，动员各方力量，加强协调，落实责任，重点跟踪服务。
（四）评比一批优质服务单位和宣传一批优秀典型。服务月期间，要按照“强化服务、促进发展”的要求，开展“百家企业评机关”活动，对街道相关责任部门评议，评选一批优质服务单位。同时，为宣传企业对我街道经济发展作出的积极贡献，弘扬和表彰企业积极参与社会公益事业、践行企业社会责任的行为，服务月期间将根据企业在纳税、安排就业、环境保护、创建和谐企业、参与或资助社会公益事业等情况，宣传一批优秀企业，对积极承担社会责任，劳资关系融洽，对我街道经济社会发展作出过重大贡献的企业加大宣传力度，通过典型宣传，在全社会营造支持和服务企业发展的良好氛围，促使我街道企业和谐发展。
五、措施和要求
（一）加强组织领导，落实工作责任。街道办事处成立服务企业月活动领导小组，由办事处主任王登峰任组长，办事处副主任徐立明任副组长，办事处各部门负责人任组员。领导小组下设服务月活动办公室，地点在经贸发展办公室，主要负责服务月活动方案的制订和实施、督促和检查、总结和表彰。要明确分工，落实责任，建立情况报告制度，定期通报各部门活动开展情况。
（二）加大宣传力度，营造舆论氛围。服务月活动报道工作由城市管理办公室（文化体育）负责组织，要围绕服务月活动主要内容和任务，加大宣传力度，要通过在《海昌信息》开辟专栏、专题报道、人物专访等形式，积极报道先进典型、介绍成功经验，以营造良好的舆论氛围。
（三）深入企业调研，掌握急难实情。街道班子人员和各部门要通过多种渠道、多种形式广泛听取和征询企业对我街道投资环境的意见和建议，在积极帮助企业解决实际困难的同时，深入分析我街道投资环境现状，提出进一步改善投资环境的建议。
（四）加强督查推动，务求工作实效。办事处服务月活动办公室要加大督查力度，安排1—2次督查和抽查，督查情况予以通报。督查结果列入年终街道对各部门工作考核。
六、实施步骤
（一）准备阶段（5月8日前）。服务月活动方案的拟定、发文；对企业服务需求进行调研，梳理问题；组建内部工作机构；召开服务月工作会议，统一思想，部署工作；加强宣传，形成舆论氛围；排摸大项目推进和建设过程中存在的问题。
（二）实施阶段（5月8日—5月31日）。全面实施服务月活动各项工作，围绕重点工作，针对企业反映的问题，提出整改方案，落实整改措施。同时，进一步加大宣传力度，对各项活动进行跟踪报道。
（三）总结阶段（6月10日前）。对服务月各项活动进行全面总结。
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