1、事故报案:拨打保险公司电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理。
2、事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘。
3、损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定。
4、索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔。
5、赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同月底赔偿被保险人。