一、绩效管理体系的定义
绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力,又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划。
二、绩效考核的目的
为了企业内各级成员绩效的维持和提升。提高企业全体员工工作能力、素质、士气和得到激励成长,进而个人的潜能能够充分发挥。公司的目标行以达成,使企业体质形成良性循环。
三、绩效考核的步骤
1、目标设定:于每月底前或新工作指派前,根据公司内部制订的工作目标来做相关的工作、目标各直属主管应就相关部门于及预定达成之成果。
2、绩效评估:直属主管于评估期间,应就部属所参与各项工作之成效,给予评估。如部属参与其它计昼,直属主管应征求计昼主持人之意见,予以评估。各相关部门主管相互评估后记录于考核表内,然后主高层主管进行评定。
3、绩效改善计划:于每会计年度结束前,直属主管应将绩效评估之结果告知部属。任何共同商定之才能发展及绩效改善计划,应记录下步工作计划中。
四、绩效管理流程
1、规划
A、建立绩效管理体系和设定绩效目标。
B、设计一套与企业策略紧密关联,覆盖公司业务各个方面和组织各层面,有明确目标,易于测评的绩效管理系统
2、发展
A、资源配置和人力资源发展
B、为实现绩效目标而进行合理的资源配置和制定人力资源规划
3、评估
A、定期绩效分析与改进期
B、为绩效目标的实现定期收集绩效数据,分析评估,查找达不到预期绩效目标的原因,修改绩效目标或制定新的行动方案
4、激励与支持
A、绩效总结与激励
B、将绩效考核的结果与薪资、奖金挂钩,鼓励员工的表现符合公司的'整体策略,有利于改善绩效表现。同时给予必须的培训和工具,以利于绩效体系的高效运作。
5、考核的构成:“质量目标业绩评分”(60%)+“部门互评”(20%)+“上级考核评分”(20%)
6、考核的方法:根据各部门的质量目标完成情况,每季度进行部门的“质量目标业绩评分”;每半年进行部门总体工作绩效考核,包括“质量目标业绩评分”、“部门互评”和“上级考核评分”。
7、考核的应用:部门总体业绩考核与部门负责人的待遇挂钩。应用方式:总体业绩考核得分x每月基本工资=应得实际工资。例:总业绩考核分98分x每月基本工资如20__元/月=应得工资1960元/月。
五、各部门工作绩效考核目标
1)技术部工作绩效考核目标:
a)技术文件差错率为0;(50%)
b)技术图纸、工艺文件完成率100%。(25%)
c)标准打样时间(48小时)内完成率100%(每次未完成扣5%);(30%)
d)样品制作合格率98%(每次未合格扣5%);(30%)
e)产品平均直通率94%。(15%)
f ) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)
g) 7S执行情况。(5%)
2)质量部工作绩效考核目标:
a)来料批次合格率94%;(10%)
b)产品平均直通率94%;(10%)
c)产品到客户后的不良率1500PPM;(30%)
d)产品到客户后的批次不良率1%。(25%)
e) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)
f) 7S执行情况。(5%)
3)生产部工作绩效考核目标:
a)产品一次性合格率95%;(15%)
b);材料损耗率不超过1500PPM;(40%)
d) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)
e) 7S执行情况。(5%)
f)生产按时完成率100%。(每延误订单一次扣5%)(20%)
4)业务部工作绩效考核目标:
a)订单按时发货率98%(每延误一次扣5%);(15%)
b)月度总销量增加15%;(20%)
c)货款回收比率98%。(40%)
e) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)
f) 5S执行情况。(5%)
5)行政部工作绩效考核目标:
a)不允许出现对公司有较大消极影响的事件,出现一次扣绩效的10%;(45%)
b)每季度员工对人事综合管理及相关部门投诉小于3次,超过3次以上的每次扣10%。(20%)
c) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)
d)对公司全体宿舍、食堂等后勤不定期检查。(10%)
e ) 7S执行情况。(5%)
6)采购部工作绩效考核目标:
a)来料批次合格率94%;(10%)
b)订单按时到货率95%;(30%)
c)采购成本每季度降低6%。(35%)
d ) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)
e ) 7S执行情况。(5%)
7)财务部工作绩效考核目标:
a)成本核算准确率100%。(30%)
b)员工工资核算准确率100%(30%)
c)其他台账的建立及准确率100%(15%)
d) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(20%)
e) 7S执行情况。(5%)
8)车间工作绩效考核目标:
a)产品平均直通率94%;(15%)
b)车间总量每天均产量3.5万只;(40%)
c)材料损耗0.8%。(10%)
d) 工作计划完成率98%。(每次计划不能按时完成单次扣5%)(10%)
e)生产按时完成率100%。(每延误订单一次扣5%)(20%)
f) 7S执行情况。(5%)