1、认识自己,知道自己的性格长处与短处,知道自己的兴趣。
2、管理自己,能够克制自己的情绪,而不是被情绪左右。
3、激励自己,深入逆境时,要会左手温暖右手,自己激励自己。
5、管理与他人关系,站在对方角度思考问题,不唯上,双赢思维。