元旦假期与恶劣寒流天气相撞，给电网运行带来了严峻的考验，为了保障节日期间供电安全可靠，该公司员工坚守保电第一线，严格落实供电保障、安全生产、优质服务、应急值班等各项工作要求，守护万家灯火。
自20xx年12月中旬起，新沂供电公司安监、运维及三新公司组成的巡查小组深入基层一线及施工现场，了解供电设备的健康状况和节日期间的电力供应情况，细致审定维护消缺方案和保供电预案。同时，该公司积极组织人员深入企业客户，走访了解客户节日期间用电需求，认真落实高危客户供电安全隐患排查及巡检工作，指导客户及时消除用电安全隐患，先后深入新沂经济开发区21家大型企业及锡沂工业园区的17家重点企业进行了安全检查；对于群众活动的大型场所、车站、宾馆及超市等，提前落实现场安全供电的各项保证措施，做好应急预案、安排特殊巡视，切实保证节日期间的供电安全可靠。
节日期间，该公司各级人员坚守岗位，强化各营业窗口、16个供电所及4个抢修基站的应急值班管理，把企业生产用电和居民生活用电的电力保障工作放在突出位置，切实抓好落实和跟踪服务。同时，该公司还强化线上渠道办理工作，大力推广“网上国网”APP等，用户“一次都不用跑”即可办理用电缴费业务，加强了节日期间新沂地区6个高速充电站、3个城市快充站、1个景区充电站的巡视检查工作，为市民假期出行保电护航。为了保证假期期间迅速处理故障，供电服务中心电话保持24小时畅通，值班服务人员高度负责，各单位、部门通力协作、密切配合，圆满完成了节假日期间安全可靠用电和优质服务。