邮政把我的包裹弄丢了怎么办
2024-07-29
来源：步旅网
邮政把寄件人的包裹弄丢了会按规定进行赔偿。根据查询中国邮政速递物流网站相关规定得知：因承运人原因造成邮件丢失、短少、损毁或延误的，按下列标准赔偿：保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额赔偿；部分损毁或短少的，投保“基础保”的邮件，参照保价金额和交寄物品实际价值的投保比例，结合实际损失比例（损坏为维修费）进行赔偿；投保“文件保”的邮件，按50%保价金额固定比例赔偿；投保“全额保”的邮件，按照实际损失价值赔偿（损坏为维修费），最高不超过保价金额。同时退还已收取的基本资费（不含包装、单式、保价费等附加费用，下同）。未保价邮件或承运人不提供保价服务但交寄物发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的六倍；如该赔偿标准不足以弥补损失，请根据寄递物品的实际价值选择等值保价服务。同时退还已收取的基本资费。邮件发生延误的，以承运人对外公布的全程时限为标准，退还已收取的基本资费。以下情况承运人不承担赔偿责任：不可抗力（保价邮件除外）。寄递物品违反禁寄或限寄规定，被国家行政机关没收或依照有关法律法规等处理的。外包装完好，而内件短少或损毁，签收人签收时未提出异议的。因寄件人、收件人过失或寄递物品本身原因造成邮件损失或延误的。因寄件人填写本单不规范或填写错误等，导致邮件延误或退回的。用户自寄件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。任何由于邮件的丢失、短少、损毁或延误等原因造成的其他直接损失或间接损失。超过寄递限额以上部分的损失。中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，由中国邮政集团公司作为主要发起人，于2010年6月发起设立的股份制公司，是中国经营历史最悠久、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立分支机构，并拥有中国邮政航空有限责任公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2020年底，公司注册资本250亿元人民币，员工近16万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，自营营业网点近9千个。
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