采访记录
采访时间：20xx年3月18日
采访对象：某软件公司企划部经理助理
采访内容：
Q1：请问您最开始进入社会工作是从什么职务起步？
助理：部门助理，入职门槛比较低，很适合新人
Q2：在秘书这个岗位上具体做哪些事情？
助理：写邮件，部门发票报销，安排经理行程，做会议记录，整理资料。 都是些繁琐的工作，事情比较杂。更多时候我觉得初级秘书像个打杂的，只有做到高级秘书才有成就感。
Q3：您是否遇到领导不认可的事情，如何处理？
助理：与领导商量解决，老板是可以被说服的。但是出错时被老板指责的滋味真难受。
Q4：你在工作几年后第一次升职或加薪？
助理：一年后加薪
Q5：作为秘书需要具备哪些能力？证书？或者社会经验？
助理：（1）具有细致、周到的思考习惯，一丝不苟的工作作风。
（2）办事条理清楚、记忆准确。
（3）忠心、诚实、不喧宾夺主。
（4）了解企业和公司的部门机构和人员配置，精通文秘工作的基本知识。
（5）具有较高的外语水平和文字能力。
（6）具有中英文打字、OFFICE等现代化办公手段。
（7）具有一定的公关能力，懂得一定的社交礼仪，形象好、气质佳。
做文秘得先有“文秘证”，国家劳动和社会保障部将文秘职业资格分为三个等级：初级文秘、中级文秘、高级文秘。要求文秘持证上岗。
Q6：作为已经踏上社会的前辈，对现在在校生的建议？
助理：（1）在面试时要注意得体大方，不要花枝招展。
（2）进入工作岗位后，要跟老板沟通，沟通你的工作内容，但一定不要给老板你什么都管的感觉。了解他，就会知道该在什么时间干什么。
（3）做好日常的工作，有上进心、积极主动、谦卑心态，切忌太楞。还有跟老板出去的话，切忌出风头。这样对你本人或者公司都非常不好。
采访时间：20xx年3月20日
采访对象： 本校10届文秘专业实习生
采访内容：
Q1：你目前在实习单位是否从事文秘相关工作？
学姐：是的，我主要从事计算机记录工作、Excel数据处理、Word排版，还有礼
仪方面的引导、接待工作。
Q2：实习期间工资待遇如何？
学姐：工资比较低，不到一千。
Q3：当代社会，人际关系越来越难处理，请问学姐在与同事和上司相处中，是怎
样处理这个问题的？
学姐：跟同事相处，最重要的是要真诚相待，我就是这样和同事相处的，现在大家关系都处的不错，跟上司相处，要做好分内的事，服从上司的安排。
Q4：对学妹学弟们有哪些建议？
学姐：在校要努力学习，充分掌握理论知识，考出相关的资格证书，培养各方面能力。
1、探索阶段：学生
加强适应职业要求的专业素质，提高英语能力，提高自己的专业素养和培养对文秘行业的浓厚兴趣。
2、进入阶段：应聘者
积极参加各种招聘活动和各企业的宣讲会，制作一份精美的简历，为各种招聘活动作充分的准备，以便找到一份既能跟个人爱好结合，又有比较满意的待遇的工作。
3、新手阶段：实习生
要学会自己做事，被同事接受，学会面对失败，处理混乱和竞争，处理工作中的冲突，学习自主。
4、发展阶段：任职者，主管
个人绩效可能提高，保持竞争力，继续学习，开发长期的职业计划，寻求家庭与事业间的平衡。