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中华医学信息技术服务有限公司
商业计划书（产品与服务部分）
远卓管理顾问公司
2000年9月
目录
1产品与服务3
1.1专业网的市场定位3
1.2专业网产品和服务描述3
1.2.1核心群体的关键需求3
1.2.2专业网提供服务的模式5
1.2.3专业网提供的产品和服务描述5
1.2.4专业网赢利模式9
1.3专业网产品和服务目前所处阶段9
随着外界竞争压力的加大，医务人员和厂商自身就有信息化的需求，而医疗领域政策的改革、互联网在医疗卫生行业的广泛应用以及加入WTO后国际相关因素的影响进一步刺激了这种需求。面对这个需求迅速膨胀、商业潜力呈爆炸性增长的市场，形形色色的医学类网站纷纷的推出自己的服务模式试图去把握客户的心理，找到能充分满足需求的最佳切入方式。然而提供的服务良莠不齐，大多数虽然包罗万象，但针对群体不清晰、服务内容停留于信息的整理与分类，整体状况并不十分理想。
治疗的物质基础
治疗的理论和技能
组织、协作、效率
专业网主要服务群体是医务人员和厂商，但由于专业学会自身也有信息化的需求，加之医务人员的学术活动、交流等都是在各专科分会的组织与管理下进行的，因此从项目开始就与协会紧密合作，更加便于项目展开。医院作为医务人员工作和学习的环境，与医务人员直接相关，为了更好的满足医务人员的需求，医院的需求也值得我们关注。
专科分会的需求
医务人员的需求
医院的需求
厂商的需求
专业网服务模式
专业网通过与这个专科分会合作，实现专科分会日常面对医务人员的学术活动、临床研究、医疗指导等活动网络化、信息化，从而吸引医务人员上网，专业网为上网医生提供免费专业服务，以吸引更多的用户群；随着医学网提供的服务不断增值，专业医生对医学网将逐渐产生依赖；自然会形成厂商纷纷在医学网上进行广告宣传和产品推广的形势，医学网将从厂商处收取广告费、推广费以及数据挖掘等费用获得收益。
面对专业学会主要提供的产品和服务：
（一）协助专业学会进行信息化建设
将分会日常面对医务人员的学术活动、临床研究、医疗指导等活动、内容组织上网。
（二）协助专业学会组织学术会议，进行会事管理
协助专业学会发布会议信息、进行会事管理、]筹集会议所需资金、仪器设备；争取厂家的赞助等。
（三）协助分会的内部管理工作
专业网为学会领导与下属机构、普通会员进行沟通提供渠道，同时为医学会会员之间进行交流提供专门的空间。
（四）提供专业分会宣传自身，扩大影响力的窗口；
面对医务人员专业网主要提供七方面的产品和服务：
（一）协助医务人员参加学术会议
提供会议信息：提前6个月采用栏目布告、电子邮件等多种方式及时为医务人员提供国内外学术会讯信息，包括：会议内容、时间、地点、截止日期、征稿、对象、在线咨询、通讯录等；国际学术研究最新动态、国际会议论文集（中、英文）、出国信息；国际会议进展情况（会议议题、相关内容、报告、时间、地点、报名方法）等。
会务管理：帮助医务人员办理在线的会议报名、论文投递工作、反馈会议筹备组关于投递论文的评审意见；帮助与会的医务人员人员安排食宿、差旅；
会场管理：采取网上、网下结合的方式。为医务人员提供在线会场软件，帮助医务人员参加在线会场的网上学术会议。同时以在线会场（视频）和虚拟会场的方式实时报道会议进展情况，满足未与会者的需求：以网上BBS方式进行学术会议主题的讨论。
会议资料管理：会后有关主题的继续讨论和本次会议的议题、论文、人员通讯录、举办情况等资料的汇编工作。历次会议的相关资料经过整理分类形成数据库，作为历史资料为医务人员提供文字/视频形式的查询服务
医学文献检索库：主要是从国内外文献、期刊杂志、网站、专利数据库、医学会会务组、科研院所等处搜集国内外各类包括临床、实用等文献资料形成数据库，提供给医务人员。
医疗、科研院所资料库：收集各大医院、科研院校的主要情况（概况、特色、成果）
病案库：集中分会、大中型医院、期刊杂志的案例进行分析，形成典型病案库和疑难病案库，为医务人员对各类病情的诊疗提供指导。
统计资料库：统计信息整理、分析结果
医生个人资料库：医生个人资料（姓名、年龄、所属专业、医院、职称、职务、我的病历、临床时间、以往执医声誉、爱好、对专业研究领域的特殊需求），以提供个性化订制服务
医学上的基本定式、共识：医学辞典
继续教育试题库：聚集不同等级医生考试试题解答，网上测试，试题库等
药械库：包括药品介绍（处方药、非处方药、名称、疗效、剂量、参考价）、厂商介绍（药品生产厂家、产品介绍、原料、成品）
（三）协助医务人员的交流
我们为医务人员提供BBS论坛，论坛根据医务人员感兴趣的方向以及专业层次的不同，提供了多种形式、论题的讨论组。
（四）协助医务人员的科研工作
（五）医务人员的继续教育和培训
我们与中华医学会及众多著名医学教学、科研单位合作，通过视频、卫星电视等数字化通讯系统，为被地域分开的教师与学员提供实时双向交互式、实时非交互式教学课程，我们的专家教授拥有广博的理论知识、丰富的临床经验和极高的教学水准；他们以一流的教学内容和设备为不同专业的医护人员提供所需知识和技能的培训。
（六）国际间的交流
通过专业网的国际出口，医生可以迅速跟踪世界医学发展最新动态。同时为医务人员提供出国进修学习的信息和跨地域项目交流的机会。
（七）定制化的服务
医务人员可以按照自己的工作需求和爱好，定制个性化的服务，我们的专业化客户端软件将及时提供他们所需的服务。
面对医院主要提供的产品和服务：
（一）帮助医院实现上网工程
我们将提供给医院上网所需的软硬件设施，帮助医院进行信息化建设。对于上网医院提供中华医学专业网和国际互联网的信息资源，帮助医院在网上宣传自身特色。同时，开展远程医疗服务，扩大医院的服务半径。
（二）医院管理信息系统
通过对医院进行深入调查，我们将利用网络和相关软件为医院管理信息化提供全方位的解决方案。整个系统涉及到医院管理的各个领域：住院管理、门诊收费、药房药库管理、医技管理、病案管理等。
（三）提供多媒体传播平台（远程会议、远程会诊）
（四）提供大型医疗器械商家和产品信息等
（五）解决医疗案件纠纷的相关咨询
（六）提供国家及省市医疗体制改革相关政策、法规
面对医疗器械厂商专业网主要提供三方面的产品和服务：
（一）产品广告宣传
（二）产品推广
（三）产品开发支持
各学科专业网说明
专业网以其庞大且专业的医学资源，真实完备的大众医疗信息、网上网下资源的充分结合的特点而具有良好的盈利前景。具体赢利来源（包括但不局限于）如下：
医药厂商每年花费巨资用于品牌营销、产品推广活动。与传统推广相比，在医学网庞大的平台上进行这样的活动具有花费低、受众广的特点，因此可以吸引相关卫生机构和更多的大众。
医学网可以通过分析所掌握的大量、详尽的关于大众的医疗保健信息，从中发掘出具有商业价值的内容，提供给研究所、医院、卫生行业商家、保险公司等相应的企业与机构。
包括科研成果转让中介等。伴随着医药行业网络化的不断深入，公司将可以在医学网的平台上不断开发出新的商业模式以创造利润。
在传统模式下，专科分会绝大部分活动都是在网下进行，组织和管理存在许多困难和不便；正是抓住了专科分会强烈的需求，专业网希望通过与中华医学会及其下属分会合作，计划将医学会的76个分会网络化，建立各个分会组织活动、学术活动的平台。同时，通过这一平台，向卫生机构、医务专业人员（包括国内和国外使用汉语的医生、护士、药剂师、技师、医院管理人员、企业内的研究开发人员等）和业内商家提供服务。
自四月底组建以来，就开始摸索与专科分会的合作模式；由于心血管、放射、肿瘤、妇产科四个分会在专科学会中独具特色，同时各分会对医学网的项目十分认同，非常积极地与我们响应和配合，因此“医学网”在一期工程时将首先推出面向专科分会、医务人员的四个专科网（心血管、肿瘤、放射、妇产科）。同时为推出其它的专科网积累经验、探索出行之有效的运营模式。