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培训员指引

2024-07-16 来源：步旅网

 

 

 

 

 

 

 

 

培训员指引

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人员管理

(1101)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人事模块

人员管理 (1101)

所需的培训资源

投影仪、屏幕、白板和笔、白板纸

案例分析练习纸、香烟和火柴、若干废纸、丝带

 

时间（分钟）

胶片

#

练习

#

大纲

培训指引

5

1-2

 

 

欢迎词

课堂纪律要求

课程目标

  1. 欢迎每一位学员来参加培训课程。
  2. 宣布培训要求。

15

 

1

破冰练习 – BINGO

 

  1. 分发破冰练习纸给每个学员，并要求他们在练习纸的上部写上自己的名字。
  2. 宣布练习要求，每个学员需要与其他学员沟通，了解他们的兴趣、爱好或其他个人资料，当他的情况与表中某项一致时，请该学员在该栏目中填写他／她的名字。当所有的栏目都被不同的人填写完成后，游戏结束。完成最快的三个人可以得到奖励。
  3. 当所有的人完成练习时，请第一位完成的人任意介绍一位学员，之后，被介绍的学员再介绍下一位，依此类推。
  4. 颁奖给前三位学员。

 

15

3-5

 

 

 

督导的角色和责任

  1. 将学员分组，大致每组4～6人。然后安排不同的小组完成不同的讨论题目。
  2. 每组5分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。

 

5

6-8

 

 

授权定义和益处

培训员带领学员讨论授权的定义和好处

15

9

 

授权的要诀

培训员通过图示介绍作为主管哪些是可以授权的／哪些是不可以授权的，让学员了解主管的授权要诀。

30

10-11

 

 

 

小组讨论：

  1. 造成授权不足／过多的原因
  2. 授权不足／过多对团队或主管个人的影响
  1. 将学员分组，大致每组4～6人。然后，安排不同的小组完成不同的讨论题目。
  2. 每组10分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。

 

时间分钟

胶片

#

练习

#

大纲

培训指引

10

12-15

 

总结：

  1. 造成授权不足／过多的原因
  2. 授权不足／过多对团队或主管个人的影响

 

15

小 休

5

16

 

 

授权的六步骤

 

重点介绍选择和准备被授权人选

 

35

17-19

 

如何给予指引

利用香烟让学员了解如何给予指引

15

20-23

 

2

激励理论：

－ 需要层次论

－ 双因素理论

  1. 介绍马斯洛的需要层次论
  2. 通过测试，带出双因素理论

5

24-25

 

激励理论在实际工作中的应用

介绍

25

26

3

案例分析：你是张良，该怎么办？

  1. 将学员分组，大致每组4～6人。然后，安排不同的小组完成不同的讨论题目。
  2. 每组10分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。
  3. 也可以采取角色扮演的方式

 

1

午 饭

10

27-28

 

激励的方法：

－ 激励的工具

－ 激励的步骤

 

说明

25

29

4

案例分析：李莉违规

  1. 将学员分组，大致每组4～6人。然后，安排不同的小组完成不同的讨论题目。
  2. 每组10分钟讨论时间，然后，每个小组派一位代表讲解他们的讨论结果。
  3. 也可采用角色扮演的方式

 

5

 

 

感谢所有学员，并完成课程调查

 

 

 

 
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