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淘宝运营方案如何写

2024-06-26 来源:步旅网

淘宝运营方案如何写

1.人员的安排与组织

2工作内容

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

工作职责:

1.通过聊天软件耐心回答客户提出各种问题达成双方愉快交易,处理订货信息

2.熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺等

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求提供售后服务并能解决一般投诉。

主要工作内容(熟练PS合成、调色及抠图)

1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;

2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;

4.熟悉Dreamweaver、PhotoshopCDRAI等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神,有耐心做事认真细心负责诚实可靠能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;联系客户沟通,

淘宝商城常规运营列表:

20__年12月1日

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