20__年即将结束，我在部门领导的指导与同事的配合下圆满完成了各项工作任务和学习要求，现将本年度工作情况总结如下：
一、 严于律己，时刻保持党性修养
一年来，我始终坚持马克思列宁主义立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。 认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参与并落实“党的群众路线教育实践活动”各项工作要求和学习任务，自觉加强党性锻炼，不断提高政治觉悟。
二、 勤于学习，不断提高业务素质
首先，结合“党的群众路线教育实践活动”深入学习党中央坚持贯彻落实八项规定和“为民、务实、清廉”的工作作风、坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，扎实提高作风建设、深入进行自我批评的工作精神，强化理论学习，增强自身修养。其次，结合食品药品职能划转工作安排积极参与分局组织的食品药品理论学习，尽快熟悉业务流程与相关法规，为确保履职到位做好理论准备。
三、 认真履职，圆满完成监管工作
1、积极开展市场巡查。通过日常巡查对辖区的熟悉与掌握，并结合本辖区的实际情况，把自己所负责的巡查工作落实到实处。针对市场内禽蛋食品、现场制售商户、牛羊肉经营商户开展专项
检查，做好摸底工作，建立监管台账;对有形市场开展防火安全复查工作并发放行政指导;开展食品流通到期延续户数摸底工作，统计到期户数，建立延续台账;开展有形市场技防系统数据普查工作，报送普查表及工作总结;结合文明城区检查开展有形市场规范整治工作，保障经营秩序，优化经营环境。
2、主动做好群众工作。树立群众观点，增强服务意识，主动深入下去基层了解群众需求与商户诉求，做好群众工作。针对辖区市场，结合环境卫生大扫除暨第九个城市清洁日活动、世界艾滋病日等活动发放宣传材料，引导市场商户提高法制意识和文明水平;针对辖区群众，积极做好不合格食品下架通知工作，及时发放通知单，并根据群众路线教育实践活动工作要求深入社区听取群众意见，积极整改落实。
3、积极处理消保投诉。按照消保投诉工作时限与要求，主动承担调解责任，积极组织消保调解，处理群众解决市场类举报三件，耐心听取群众诉求，妥善调解群众矛盾。
以上就是我20__年的工作总结。如有不到之处，请领导批评指出。