在辞旧迎新的这个契机里,20xx年对于,对于楼市,对于置业,还有对于我,都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入公司已逾x月,入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大却要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事,我才能在新盘汇迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年,我虽然在这xx个月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式。并且还改变了我一些习惯。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供给真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为,公司必然应对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都影响公司的利润。所以要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。置业顾问培训工作总结
4、坚持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。