首先，我们要了解一下小松鼠壁挂炉过热的原因，主要是以下的几点：
1、自来水进水温度过高
自来水进水温度过高是引起小松鼠壁挂炉生活热水温度过高的常见因素，这是因为冬季的自来水水温可能在10℃以下，而夏季则在20℃左右，在高温天气影响下，自来水的温度会更高，从而影响了小松鼠壁挂炉生活热水的温度。
2、天然气压力过高
天然气作为燃气小松鼠壁挂炉主要的能源，压力的高低也会影响小松鼠壁挂炉的热水温度。天然气在管道中的压力并不是恒定不变的，会受到多种因素的影响。冬季大部分地区使用小松鼠壁挂炉采暖时，小松鼠壁挂炉的压力会偏低，而夏季天然气使用量减少，管道天然气的压力相对来说会比较高。当天然气供应充足时，燃烧充分，小松鼠壁挂炉生活热水温度也会相应的偏高。
3、水流量过低
在同等的热效率下，单位时间的出水量越大，热水温度会更低。如果用户家中的热水管路口径小、花洒流通能力弱、自来水水压不足，都有可能造成热水流量偏小，进而导致小松鼠壁挂炉热水温度过高。
4、小松鼠壁挂炉功率选择不恰当
小松鼠壁挂炉的功率选择是一个需要综合考虑的问题，除了房屋面积的大小，周围环境、地区以及房屋材料等都是需要考虑的因素。为了满足舒适的采暖效果以及冬季的热水舒适度，有些用户会选择功率过大的小松鼠壁挂炉，但是在夏季使用时，小松鼠壁挂炉的最小功率大于夏季的生活热水需求，也会导致小松鼠壁挂炉生活热水温度过高。
燃气小松鼠壁挂炉出现过热故障的原因是什么呢?
a)采暖阀门被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。
b)采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。
c)过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。
d)三通阀流向切换功能紊乱(三通阀型)，有可能为连接线错位或者球体装配错位及球体旋转不良。导致在采暖时，热水流经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。
e)电路板故障。
f)水泵没有工作。
g)系统过滤器堵塞(同系统阻力大)。
温控器
解决方法：
a)打开采暖供回水阀门。
b)疏通采暖管道。
c)更换过热保护温控器。
d)连接线错位则纠正连接线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。
e)更换电路板。
f)打开水泵大螺丝，旋转轴承，带动水泵旋转起来。
g)清洗过滤器。
过热保护切记(过热保护是一个比较常见的故障)：采暖供回水阀门是否打开;检查水泵是否正常工作。