当前,公司的改革已进入整体推进,重点突破的新阶段,在激烈的市场竞争中,水泥销售工作已成为公司生存与发展的关键,从而,我们应在思想观念上、内部管理,机构设置和销售方式等多方面实现根本性的转变。
近一年来,公司的水泥销售工作受市场变化的影响,导致水泥价格频繁波动,市场需求增加,生产供应不足,销售工作压力日趋增大,但是,在国资水泥公司的正确领导和稳健指挥下,全体销售人员上下一心,协调一致,克服和战胜了工作中诸多困难和挑战,销售工作有条不紊,取得了可喜可贺的成绩。
但是,市场变化风涌云动,市场竞争大浪淘沙。面对整个水泥行业和市场竞争中出现的新情况,新问题,根据国资水泥公司对销售工作的要求,依靠国资水泥的整体优势,我个人就进一步做好销售工作谈几点观点。
2, 转变思想观念,居安思危,加强市场开拓力。
经过几代昆泥人的辛勤努力和拼搏进取,打造出了在整个云南、甚至全国水泥行业的知名品牌“石林牌”水泥,这为我们在营销工作中奠定了强大的品牌优势,但是,纵观其它竞争对手的发展情况,我们不容乐观,因为这些竞争对手都在抓紧通过新建、扩建生产力量或并购等方式不增强自身实力,不断提高自身产品的内在品质,扩大自己的品牌影响力,且竞争对手能灵活运用不同的营销手段和策略来应对市场竞争。所以,我们在营销过程中应保持清醒头脑,随时关注竞争对手发展动态,未雨绸缪,厉兵秣马,特别在当前整个市场比较活跃,需求旺盛时,应继续扩大自己的品牌优势,进一步加强市场开拓力量,提高市场服务质量,我们不能因为当前市场需求的增加,而放轻对市场的开拓力度。因为在好的时机不抓好市场机会,等市场出现疲软时才增加市场开拓力度,则往往是徒劳无功。用高质量的优质服务来诠释高品质的产品,增强我公司品牌在客户中的稳固地位,弥补和减少以往销售过程中出现的危机和不良影响,为公司及产品在水泥行业中创造更好的企业形象和社会声誉。
3, 加强营销管理,健全管理制度,规避经营风险。
由于销售部门的主要任务是使公司的产品同市场实现交换的工作过程,所以,营销管理工作具有复杂性、不确定性和风险性,因此,在整个工作中,应针对实际情况,制定出相关的市场调查与预测,产品销售合同,销售价格、产品促销、销售渠道、销售过程、客户关系等等管理制度,健全相关人员的销售职能与职责制度,通过对销售管理全过程有效的计划、组织、规划和控制,更能科学有效地对产品在市场交换过程的安全性有所保证,这样,从公司的管理要求来说,也能有效地按公司的方针目标有序开展实施工作,对市场来说,才能适应不断变化的市场环境,尽可能在规避经营中的风险。
4, 整合组织机构,完善激励机制,发挥团队精神,提高工作效率
随着公司改革的深入,现目前销售部门的职能将有所变化,为适应市场,所以对其组织机构进行整合,极其必要。将原有四个部门整合为由销售经理领导下的业 务和其他营销人员的组织机构,这样,便于形成同国资水泥公司营销主管部门接轨的高度协同化的销售组织,有利于下情上报,上令下达的高度运营系统,对业务员和其它营销人员制定出行之有效的激励考核机制,对他们的工作职能既有明确的分工又有必要的配合,培养团体氛围,让之保持协调关系,使整个部门的营销工作紧密结合,便于激发整个部门的工作积极性,调动整个部门的团队协助精神和工作方法,有效提高工作质量。
5, 强化员工现代的市场营销观念,提升市场竞争力和营销能力虽然目前的市场需求情况比较好,但是水泥市场的竞争都没有停止过,而我们的工作任务既要实现短期目标,又要为实现长远目标作好准备,所以,要对我们营销人员进行学习和培训,强化现代营销观念,用现代的市场营销观念来组织开展工作,以客户为核心,想客户之所想,急客户之所急。不断提高对客户的营销服务工作,使之同客户保持持久稳固的关系和联系,让客户充分了解公司及产品的优势,让我们的通过工作充分掌握客户的需求和客户各方面的情况,让我们的产品从生产创造、销售到终端客户手中的所有环节,都尽可能使客户满意,以此来增强公司和公司产品在市场上的竞争力,提升我们的销售能力,增加销售质量。
总之,对于整个销售工作的好坏,必须用现代的营销管理方法来进行分析和开展工作,掌握和控制好公司产品在市场交换中的顺利进行,既保障实现我们的目标销售量,又能保证及时安全地实现货款回收。合理地安排好每个营销人员及其工作岗位的任务,充分发挥每个人的工作积性,以人为本,使之能正确地贯彻执行营销工作中的计划和战略任务,使公司的产品,服务最限度地满足我们的客户,使客户在本公司获得比在竞争对手哪里更大的顾客价值来争取公司在市场上更多的市场份额,以保持公司在云南水泥市场的主导地位。