尊敬的单位:
这次被客户投诉，对我单位造成了不良影响。我特此提交这评论，以彻底回顾我自己的主题。
回头看失误，我的乘客出现争客，让客户很生气，向公司投诉。我知道我的行为是错误的，我盲目追求成绩，忽视遵守单位的工作规定，这真的让人无法接受。
作为一名合格的出租车司机，我不应该有这样糟糕的工作习惯。一直以来，我们的工作培训要求我们为乘客最舒适的乘车环境，而方便舒适的乘车环境也是其存在和运行的基础。但我单纯追求性能利益，无视乘客感受，侵犯乘客利益。为此，我感到非常难过和遗憾。
这次我的失误被乘客投诉，也为我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机，他在这个社会生存和发展的根本就是做好本职工作。如何做好自己的工作，就是努力提高乘客的安全、舒适、快捷的交通服务。而这次我只是没有做到这一点，真的是我的错。
从现在开始，我一定要吸取这次错误的经验教训，做好本职工作，以后完全避免类似的错误。
道歉人：
20xx年xx月xx日