一、创新之处
为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更好地发挥共青团和志愿服务组织在和谐社区建设中的作用，按照常州市文明办、共青团常州市委、常州市志愿者总会决定，教育学院决定组织实施“20xx 情暖万家——志愿者和谐社区行”活动。动员和组织广大志愿者深入社区、服务社区、奉献社区，为常州市创建全国文明城市、推动常州市志愿服务事业发展发挥应有作用。实现志愿服务在结对社区的有效覆盖，实现参与志愿服务和接受志愿服务的便利化，使志愿服务成为志愿者和社区居民参与社会发展的一种动员方式，成为志愿者、社区居民融入和谐社区的一种生活方式。
二、具体策划
1. 以社区孤老病残和下岗失业等生活困难群体为重点对象，通过“一助一”、“多助一”、集体结对等形式，开展送温暖、送卫生、送文化和各类便民服务等活动，为社区困难群体提供必要的物质和精神上的帮助。解困难群体在生活上的燃眉之急，摆脱传统的形式主义的束缚，用实际行动来温暖老人的心，使他们重温被重视,被服务的感觉,享受幸福的晚年。
2. 从教育学院青年志愿者分会中抽点出精兵强将，组成本次志愿者和谐服务队，并进行分组，分组情况如下：按照打扫活动的轻重，将较重的任务交于男生负责，适当时候女生可进行配合。女生则分管擦窗、扫地。再根据服务对象的实际数目和实际情况进行适当的调整，以确保每个困难对象都可以得到最周到的服务。
3. 成员在活动过程中应与孤老病残进行交谈，努力创设符合孤老病残兴趣的话题。以往的调查显示，80%以上的孤老病残具有孤独的特征，青年志愿者协会本次活动的宗旨是竭诚尽力为孤老病残尽可能创造良好的生活环境，关注孤老病残对生活的需要，以及心灵的倾向性，保证孤老病残在福体安康的同时也具备一个乐观开朗的心境。
4. 打扫完毕后，集体坐下倾听孤老病残对此次活动的反馈，包括本次活动中还需改进的地方，日后再办此类活动的活动重心，洞察他们真正需要的东西，以便实践部日后更好地开展活动。与孤老病残面对面谈心，一起探讨现在的时事热闻，如08年奥运会的展望、物价上涨等问题，拉拉家常，进一步了解孤老病残的想法并分发带来的水果，并及时授予孤老病残一定的保健知识。
三、可行性论证
1.常州市永红街道清潭第三社区是教育学院结对的省级社会实践活动基地，联系较为紧密，方便进行志愿者活动。
2.三月份是青年志愿者活动月，我们活动面向的对象是社区的孤老病残，不搞表面文章，用实际行动来体现志愿者的和谐社区行。
四、预期效果
1.会受到孤老病残，社区负责人的好评。
2.活动报道预计发表在常州日报、常州晚报、中国常州网等媒体。
五、活动主题
20xx情暖万家——志愿者和谐社区行
六、活动通知：
1.活动时间：20xx年3月初
2.活动地点：常州市清潭第三社区
3.活动人员：教育学院青年志愿者协会成员
4.注意事项：
（1）活动过程中随身携带的财物等要妥善保管，小心扒手；
（2）买的水果等要新鲜；
（3）活动前要了解一下时事新闻，扩大自己的知识面，因为有些老人有听收音机的习惯，比较关注现在的热点新闻。