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商场管理制度 篇8

2024-07-16 来源:步旅网

  一、工作内容:

  (一)分部卖场管理部人员配置、培训、考核、奖惩、评比。

  (二)制定卖场阶段性工作计划,对各分部月度计划、总结进行总体指导。

  (三)广告位租赁合同的日常管理。

  (四)企业视觉识别系统的使用监督。

  (五)卖场管理规章制度及流程的汇总、编写和完善。

  (六)跟踪各分部周巡检工作完成情况,定期抽查、点评。

  (七)分部商品布局研究和设计,审定日常展台展位调整方案。

  (八)卖场商品展示设施的设计、使用、维护的规范化监督。

  (九)分部样机管理工作的指导、监督。

  (十)现有分部新开门店选址工作的具体协调。

  (十一)卖场布置费用的审核、控制。

  (十二)“季度优秀卖场评比”的实施。

  (十三)新开分部支援及老分部卖场整改的协助。

  (十四)大型促销活动卖场布置的指导。

  (十五)分部工作效果的日常检查和沟通。

  (十六)对各分部专项工作任务的完成情况跟进、检查。

  二、岗位职责:

  (一)总部卖场管理部经理

  上级:销售中心总经理、销售中心副总经理

  下级:总部卖场管理部人员、分部卖场管理部人员

  1、本部门人员的配置、调整、培训、管理及绩效考评。

  2、卖场布局及美化技术的研究,审定不同分部、不同时期卖场设计方案。

  3、卖场商品配置及陈列方式的研究和指导。

  4、负责公司视觉识别系统实施的监督、管理。

  5、分部卖场资源的挖掘、控制,大型店面促销活动的策划、协调、管理及对外合作项目的审批。

  6、研究分部各项制度执行情况的反馈信息,对卖场管理制度加以修正、完善。

  7、制定公司卖场管理工作的阶段性计划及中长期发展方向。

  8、对现有分部新门店选址进行初审,并负责合同商业条款的审核及其它协调工作。

  9、支援新分部开业及已开分部门店的整改。

  10、与总部其他部门进行工作协调。

  (二)总部卖场管理部主管

  上级:卖场管理部经理

  下级:卖场管理部业务、分部卖场管理人员

  1、初审各分部门店卖场布局调整、展台展位调整及美化方案,并监督卖场设计方案的落实。

  2、控制各分部卖场布置费用,并不断完善管理流程。

  3、对本部门及分部对口部门人员配置、调整提出建议。

  4、负责广告位租赁协议的管理。

  5、公司视觉识别系统的推广、使用、监督。

  6、审核分部广告位资源的挖掘和利用,提出建议。

  7、负责新入职人员及新分部卖场管理部人员的业务知识培训。

  8、对分部月度工作完成情况及日常管理工作定期检查、评述、通报。

  9、现有分部门店开发工作的协调事宜。

  10、组织审核各分部优秀门店评比资料,整体评选结果,下发通报。

  11、定期到分部进行工作调研、检查,将各分部卖场管理工作中存在的问题进行收集和整理,加以分析,提出改进建议,上报本部门经理,协助经理对各项制度加以修正和完善。

  12、与总部其他部门进行工作协调。

  (三)总部卖场管理部业务员

  上级:卖场管理部经理、卖场管理部主管

  下级:各分部卖场部人员

  1、分部店面布局方案、卖场布置费用、宣传品领用申请的初审、备案。

  2、卖场商品陈列方法研究、落实监督。

  3、负责公司视觉识别系统推广的具体工作。

  4、现有分部新开门店选址的资料收集、实地考查、反馈报告、合同初审、办理前期手续的相关事宜。

  5、全国性大型店面促销活动的'支持与落实情况监督。

  6、分部卖场资源利用方案的收集汇总。

  7、各分部广告位租赁协议的日常管理。

  8、检查分部各项流程、制度的执行情况。

  9、收集、整理各分部优秀门店评比资料。

  10、与总部其他部门进行工作协调。

  (四)总部卖场部选址业务职责

  报告上级:总部卖场部经理

  督导下级:分部选址专员

  1、协助卖场部经理完成已开分部选址的各项管理工作。

  2、负责分部所选地址进行周边环境的现场考查。

  3、负责对各分部选址专员的业务培训及考核。

  4、负责收集、整理、汇总各分部选址工作的各项资料。

  5、负责对各分部选址工作的周进度进行跟踪和监督。

  6、对分部选址人员所签合同商业条款的初审。

  7、完成领导安排关于选址的各项其它工作

  (五)总部卖场管理部干事

  上级:卖场管理部经理、卖场管理部主管

  下级:分部卖场部干事

  1、分部店面布局方案、卖场布置费用、宣传品领用等各类申请的流转、存档。

  2、负责接、发各类电子邮件及传真,并进行相应处理。

  3、对本中心总经理签发有关本部门的文件进行归档。

  4、根据工作需要,起草、下发各类专项任务,并跟踪、落实完成情况,收取任务单。

  5、负责本部门文件资料的打印、分发工作。

  6、根据公司考勤制度,按月统计、填报本部门员工考勤记录。

  7、本部门办公用品的申请、领用、发放。

  8、配合业务人员收集各分部广告位租赁协议。

  9、协助业务人员收集各分部优秀门店评比资料。

  10、与总部其他部门进行工作协调。

  (六)分部卖场管理部经理职责

  报告上级:总部卖场管理部经理、分部销售总监

  督导下级:本部员工、各门店的卖场管理人员

  1、对分部所管辖门店的卖场管理工作进行全面管理,解决协调卖场管理中存在的问题。

  2、负责总部卖场管理部各项制度在分部的细化、落实和执行,并及时反馈意见和建议。

  3、负责总部卖场管理部下达的专项任务的分解、实施细则的制定和执行,及时反馈相关信息。

  4、对本部员工进行工作指导、考核及监督。

  5、与总部卖场管理人员相互配合,制定新开门店平面布局、商品陈列及开业店堂美化的方案,制定展台制作的具体要求。

  6、与广宣部配合制定促销活动的店内、店外环境布置,促销气氛营造方案,并组织实施。

  7、参与门店装修方案的审核,监督装修方案的实施,并参与工程验收。

  8、分部广告位定级、收费标准和计划的拟定。

  9、负责落实总部制定的样机和宣传品管理办法。

  10、负责卖场员工专业和销售技能考核及提出培训需求。

  11、对老门店整改及店面的调整进行指导,并负责实施方案的审核。

  12、完成领导指派的其它工作。

  (七)分部卖场管理部业务员职责

  报告上级:总部卖场管理部经理

  督导下级:各门店卖场管理人员

  1、协助本分部卖场管理主管开展工作,负责协调本分部与门店管理人员的关系,组织实施各项管理工作。

  2、根据总部的卖场管理方针,并结合门店的实际情况,协助主管制订分部的卖场管理实施细则。

  3、及时准确地掌握各门店规范化管理的执行情况,对商品陈列、宣传品展示、样机管理等工作进行现场指导、监督和检查,必要时制定调整方案。

  4、参与组织促销活动时店内店外的环境布置和活动场地的安排,协同分部广宣部做好促销活动的现场气氛营造。

  5、门店广告位日常管理工作。

  6、参与审核门店装修方案,并监督装修方案的执行,协同有关部门进行装修验收。

  7、卖场部依据员工的思想动态,提出培训需求并配合人资部做好培训工作参与考核。

  8、完成领导指派的其他工作。

  (八)分部卖场管理部店面设计主管职责

  报告上级:分部卖场管理部经理

  督导下级:门店兼职美工、门店卖场管理人员

  1、协助分部卖场管理主管开展工作,对分部各门店兼职美工进行督导管理。

  2、根据总部的形象标准、商品陈列布局的统一要求负责新开门店平面布局、商品陈列、店堂美化的设计,并制定展台制作要求。

  3、根据促销方案,对卖场的布置和促销气氛的营造实施指导。

  4、参与门店整改、布局调整设计方案的制定。

  5、指导并监督宣传品管理办法的落实。

  6、做好店堂的整体美化,体现企业文化,方便顾客购物。

  7、负责各项方案实施的指导、监督及验收。

  8、完成领导指派的其它各项任务。

  (九)、分部卖场管理部干事职责

  报告上级:分部卖场管理部经理

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