20-年,受国家宏不雅政策影响,资财产务成长受到必然制约,与此相反的是,随着经济成长,人民越来越富饶,对理财的需求倒是越来越大,同时,对理财办事程度的要求也越来越高。在这一年,招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山,这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈,死力以各类方法手段抢夺我行客户,在竞争如此强烈的经营情况之下,为加强我行对外竞争力,行领导武断决策,通过竞聘方法,组建了财富治理团队,分片区帮忙网点维护客户,晋升理财步队素质,并于本年6月13日正式上岗。
在分行_委和个人金融部主任室的正确领导下,我们牢牢环抱扶植省内卓越银行,20-年率先实现净利润超6.8亿的经营目标,积极筹办,安排计划,践行目标。
一、工作绩效目标完成环境
截止11月末,管辖片区中高端客户数量为同比增长户,中高端客户资产额为万元,同比增长万元。重点产品营销,包括基金营销万元,各支产品完成率分手为人民币理家当品共,同比增长
二、主要工作步伐及成效
依照分行财富司理的职责范围,我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有增强对片区内理财司理的指导,帮忙支行接受存款和贩卖产品,以私人银行为依托,引进高端办事内容。
在上岗以来的约半年工作中,我们总能认真履行本职工作职责,慎密共同分行完成省行下达的各项工作指标,环抱省行跑赢大市和率先实现百亿利润目标的经营目标,落实分行各项工作安排和要求。勤跑网点,多打电话,全力以赴,和片区网点一起营销客户,力推重点产品贩卖,匆匆进中高端客户数量与资产双增长。做培训,发短信,多管齐下,千方百计与片区理财司理保持优越有效沟通,匆匆进理财司理综合素养分外是专业技能、营销技能及合规内控的全面晋升。积极组织理财司理团队运动,加强归属感,凝聚一切步队力量。做为分行财富治理工作新篇章的开始,我们的工作在行领导的关切与主任室的率领下,取得了必然的成效,为我行个金条线往后工作的长足成长,积累了一些胜利的经验。
(一)容身本职,做好理财司理的相关工作
一是做好理财司理的培训工作。财富司理团队协作,配合完成全辖新聘任上岗理财司理的培训工作,包括职业道德教导、风险内控要求、日常工作规范、产品知识遍及与营销技术分享等,并将为上课而专门居心制作的ppT发送网点,供一线营销人员参考使用。同时,将培训工作日常化,对新业务、新产品实时做好培训工作。
二是做好理财司理日常工作指引。实时将分行当前重点营销信息传达至各理财人员,恰如其分地为其阐发,使大部分理财司理都能因势导力,共同分行的各项业务顺利成长。
三是做好理财司理背后的技巧支持。我们本身用EXCEL表制作了基金按期定投的盘算公式供所有营销人员贩卖演示,获得了使用并业绩初见成效理财司理的确定好评;在加息信息一出时,即为加息后是否转存,我们盘算出了各期限年次的天数供全辖参考使用,削减了理财司理的工作量。另一方面,我们也随时为理财司理的个性化需求,比数据,编表格,做阐发,找产品,满足人人对中高端客户营销的办事需求。
四是驻点工作,以身作则,对新聘理财司理考试测验实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看,后果较为明显,在驻点期间都实现了产品的突破性贩卖,同时,也获得了网点客户对中行财富司理的高度认同。
五是业绩追踪,对做得好的理财司理实时确定,多做精神鼓励,使其渐入良性循环之佳境。对付业绩暂后进者,多了解,多沟通,久有存心赞助其提高。同时,我们提出建议,对贩卖业绩达到必然目标的优秀者全辖邮件通报表扬,对我行每次的重点产品贩卖做总结,并对业绩优秀者,分外邀请主管行长揭橥奖杯,以之勉励,形成理财司理步队贩卖氛围的你追我赶。
六是关切理财司理8小时以外的生活,做好家访工作。关注内控,做好分外提醒工作,在孙文中路与石岐支行并网点营业期间,我们与孙文中路网点主任一起,重点关注理财司理做好过渡期间的客户办事与日常工作,同时提醒网点主任要关注其动态变更,防止不测变乱发生。
七是不按期组织理财司理班后休闲运动,调节理财司理生活,加强步队凝聚力。如理财司理欢畅夏日聚餐、江门龟峰山爬山比赛等,匆匆进了人人的相互交流,增加了理财司理的归属感。
(二)极尽己能,帮忙支行接受存款和贩卖产品
在今年的工作中,上级行对储蓄存款工作极其看重,为此,我行也将其作为年度工作中的重中之重,尤为看重。
我们做为办事我行中高端客户而组建起来的一支团队,首先,对待外部竞争,我们齐心协力,不分你我,信息交流,资源共享,充分沟通,团队互助,抓住一切机会,争揽行外资金,晋升我行市场份额。对付产品贩卖工作,我们即联系理财司理,又与网点主任保持沟通,同时也积极共同支行行长的工作要求,做好营销计划,配合营销客户。
片区在20-年熊猫金币的前期贩卖中,起到了较好地带头作用,引发了全行追逐贩卖的优越后果。在重点基金国富中小与中银双利的贩卖表彰中,片区三位新聘理财司理全部夺得并包办全辖新人奖,还有两位年资尚浅的理财司理亦取得贩卖量与完成率的成功奖杯。
(三)开展系列客户运动,并以私人银行为依托,引进高端办事内容,加强中高端客户的忠诚度和供献度
为加强中高端客户对我行的忠诚度与供献度,同时吸引新客户,增加新的金融资产,我们与网点一起约访客户,满足与激发客户需求,请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书,胜利实现产品贩卖。操持并组织了系列客户维护增值运动。在分行的鼎力支持下,胜利举办了中高端客户后代不雅澜湖夏令营。同时联合私人银行,组织签约客户亲临私人银行不雅赏亚运会开幕式彩排晚会,开展中高端客户养生专卖讲座。成长中行传统优势业务,邀请广东省教导厅部属出国留学办事专业机构办出国留学讲座,鼓吹我行外汇等相关业务。携手中银境外机构,与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。
(四)以实际行动支持分行IT蓝图上线工作,为100年行庆献礼做出财富司理力所能及的供献。