县行政服务中心党支部坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实科学发展观为主线,解放思想、开拓创新,全面加强班子建设、文化建设、作风建设、队伍建设、制度建设和业务建设,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,通过扎实有效的工作,推动中心整体工作上新水平,中心先后被中共团吉安市委授予“全市青年文明号”,20xx年、20xx年、20xx年被吉安市人民政府评为“全市行政服务工作最佳文明单位”,20xx年被评为“全市行政服务工作文明单位”,20xx年度荣获全县三个文明建设综合考评三等奖,党建工作二等奖,企业帮扶二等奖,引办企业效益奖,促进就业先进单位等荣誉。
一、加强班子建设,发挥核心作用
中心党支部按照“政治坚定,团结协作,廉洁奉公,服务群众”的要求,率先垂范,不断强化班子建设,充分发挥党支部的领导核心作用。
1、强作风,不断提升班子形象。加强学习,着力提高领导班子理论水平和思想政治素质,坚持每周一学习,积极推进中心理论学习制度化、规范化建设,做到有计划、有考勤、有记录。
2、强廉政,不断增强班子威信。全面落实《党风廉政建设责任制》,《关于贯彻落实<吉水县实施“三重一大”集体决策制度的工作方案>的实施办法》等规章制度,切实增强党风廉政建设责任制,层层签订党风廉政建设责任书,完善党风廉政建设责任制的领导体制和工作机制,认真做好领导干部的诺廉、述廉、评廉工作,自觉遵守党风廉政建设的各项制度和规定,构建具有中心特色的惩防体系,开展形式多样的廉政教育活动,营造廉洁奉公,干净干事的良好氛围,牢筑拒腐防变的思想道德防线。
3、强党建,充分发挥党员先锋模范作用。按照支部要求,每个党员结合中心工作实际实行承诺制,同时认真落实“三会一课”制度,按照十六字方针,做好党员发展工作,认真开展党员示范岗,在工作中每季度再开展一次争创党员之星等活动。
二、加强队伍建设,发挥主力军作用
近年来,中心认真开展“机关效能年”、“创业服务年”、“发展提升年”等系列创建活动,通过抓载体,严管理,中心整体形象得到明显提升。
1、切实加强思想政治工作,队伍教育常抓不懈。建立思想政治教育长效机制,不断提高思想政治工作的针对性和实效性,认真组织各种主题教育活动,切实增强行政审批服务系统保持共产党员先进性,践行社会主义荣辱观以及改进作风,提质增效,服务发展的坚定性和自觉性。
2、扎实开展效能建设,服务意识明显提高。通过执行内部管理制度,完善年度考核管理办法等载体,狠抓效能建设,先后组织开展了“红旗窗口”、“县直优秀窗口工作人员”、“党员之星”、“服务之星”等评选活动,把贴近群众的事做深,涉及中心大局的事做透。
3、深化“五型”机关创建,队伍力量不断增强。扎实开展“五型机关”创建,即:创建服务型机关、创新型机关、廉洁型机关、务实型机关、奉献型机关。进一步增强责任意识和服务意识,努力构建思想好、业务精、作风硬的干部队伍。
三、强化服务意识,争创一流业绩
中心管委会党支部努力将“公开、公平、公正、便民、高效、廉洁”的服务宗旨和“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”的服务理念融入到每位工作人员的业务办理之中,通过开展党员示范岗活动,强化了每位党员自觉践行服务理念,突出“八个表率”,即坚持做理论学习的表率,做艰苦奋斗的表率,做敬业爱岗的表率,做业务精湛的表率,做优质服务的表率,做遵章守纪的表率,做办事高效的表率,做创新工作的表率,不断提升服务水平,提高服务效能,创建一流业绩。中心党支部按照“围绕工作抓党建,抓好党建促工作”的总体思路,进一步完善了“一门受理,抄告相关,内部联动,限时办结”的运行方式和并联审批制、联合踏勘制、首问负责制、一次性告知制、预约服务制、延时服务制等制度,在开展“两集中两到位”行政审批制度改革工作中加大工作力度,进一步优化审批流程,压缩办理时限,极大地提高了工作效率,围绕县委县政府的中心工作,中心党支部抓好企业帮扶、移民等工作。超额完成对吉西电子企业招工、帮扶等工作,20xx年为吉西电子新增务工人员400余人,帮助该企业解决报关、设备进口、环保、内部治安等实际问题20余起,完成出口466万美元,较上年新增366万美元,上缴税收172万元,较上年增加172万元。
四、主推创先争优,强化党组织建设。
创先争优活动是深入学习实践科学发展观活动的延展和深化,为把创先争优活动开展好并取得实效,我中心成立了以党支部书记为组长,各科负责人、各窗口负责人为成员的创先争优活动领导小组,围绕“创先争优强服务,优化环境树形象”活动主题,做好两个创新动作。1、开展服务型机关党组织创建活动。以实现群众、企业、社会三满意为目标,提高行政审批效率。缩短办理时限,促进中心行政审批(服务)工作提速增效。掀起了规章制度“回头看”活动和服务理念大讨论学习活动热潮,严格执行预约服务、延时服务、微笑服务。提出窗口服务“四零”要求,即:窗口服务“零距离”,工作流程“零障碍”,执行政策“零差错”,接受监督“零投诉”,建立“宁愿自己多辛苦,不让群众多跑路,服务在中心,满意在社会”的服务理念。2、在单位窗口和窗口工作人员中分别开展了“四比”、“三比”创先争优活动,即在单位窗口开展“比窗口建设,比窗口管理,比办件服务,比窗口互评”为主要内容的“四比”活动;以及在窗口工作人员中开展“比思想品德,比业务技能,比出勤考勤”等为主要内容的“三比”活动。同时,中心党支部按照县委创先争优领导小组统一部署,认真开展了“三民”活动新春行,领导点评和党支部及党员公开承诺活动。
五、加强内部监管,推进制度建设
中心党组织以完善内部监管为目标,不断加强中心制度建设,制定了《行政服务中心窗口工作人员管理办法》、《中心日常工作巡视制度》等一系列行之有效的工作制度,定期召开全体工作人员会议,对发现的问题及时整改治理。设置投诉箱和公布投诉举报电话,广泛接受社会监督。中心成立至今,共收到社会各界赠予锦旗300余面,书面感谢信若干封。
在县委和机关工委的直接领导下,中心管委会党支部党建工作取得了一定的成绩,党员干部作风不断改善,服务意识显著增强,行政效能快速提升,有力地推动了中心“一站式”服务的发展和完善,在促进我县经济平稳较快发展方面作出了应有的贡献。