一、如何能成为优秀的职业经理人？自我管理和自我提升是两个很重要的因素，这要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任；要求我们必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，要求我们能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力；要求我们具备硬知识、软知识和社会知识。成为职业管理人，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做强将，更要让手下的人成为精兵，使自己成为“教练式”的职业经理人，要学会引导员工，使员工从被迫做向愿意做、自愿做、主动做转变。
二、沟通是企业取胜的重要法宝。有调查显示，企业管理者的工作时间70%是用在与客户、同事沟上，另外企业中70%的问题是因由于沟通障碍引起的，可见沟通在企业管理中的重要性。企业内部常见的效率低下、执行力差、领导力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。古代中医学说中认为“通则不痛、痛则不通”，说的就是这个道理。有效的沟通能使公司的决策得到准确理解，迅速得以实施；能消除误解，使各部门间更好地合作，避免不必要损失的产生；能保证决策的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。
三、儒家思想对现代企业管理的影响。儒家思想博大精深，源远流长，其理论贯穿了整个中国古代历史，并继续影响着我们的现代生活。儒家思想提倡仁爱，提倡诚信，维护“礼治”，提倡“德治”，重视“人治”，儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。第一，如果能够管理好自己，就能够管理好家庭，甚至能够管理好国家，因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身，可用来治国，自然可以用来管理企业。第二，儒家思想强调“仁”，现代其企业要求“以人为本”，儒家思想提出“和为贵”，现代企业追求“双赢”与“和谐发展”，儒家思想强调“德政”，现代企业要求社会公德与职业道德以及员工的素质水平，类似的还有很多，这些相通的方面，都可以用作企业管理。第三，随着社会的进步，企业越来越重视其社会责任，优秀的现代企业并不是效益最好的企业，而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业。儒家思想符合这一时代的需求，能够让更多的人更多的企业从中受益。具体来说，企业管理中适当地借鉴儒家思想，有利于企业的顺利运营与发展壮大；有利于管理者提高修养，增加影响力，用更合适的方式做好管理者；有利于员工加强自我管理，为更好的发展打下良好的基础。当然，只有适合的才是最科学的，并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴。凡是够促进企业发展的就是可以借鉴的，凡是不利于企业发展的思想观念是要避免和改变的。
知识的更新，自我价值的提升，开阔的眼界，无疑是我们作为企业管理人员所必备的素质，希望以后还有更多的机会参加类似培训。
两天紧张的学习，通过聆听吴维库教授应用现实生活中的大量案例，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。虽轻松幽默却哲理很深，帮助缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。现就通过两天学习的一些心得体会来谈谈自己对换位思考，缔造集体和谐的理解和对工作上的帮助。
市场经济步伐在加快，市场的竞争让每个人都感到了生存和工作的压力，竞争使工作节奏明显加快，企业对员工的工作能力和素质的要求也在不断提高。同时，促进了员工对自己的要求也随之提高。在工作协调和配合中对同事的要求也更高。而这一“更高”，往往会给同事之间的关系带来紧张甚至矛盾，这时，宽容和换位思考就显示出一个人的协调性，它甚至会成为影响个人和企业发展的重要因素。
其实工作中相处也会经常遇到这样的情况：我们都很善于对别人的工作品头论足，对他人的成绩不以为然，而对其过错却非常苛求。“这麽简单的事也做不好”，这是很多单位的中层和高层领导经常挂在嘴边的口头禅。这种批评方式，往往使人不知所措，既不利于工作，也不利于团结。而且如果每个同事都持这种思维方式的话，工作环境就会变得很压抑。其实很多单位，尤其是不少重要岗位的员工，往往因为上级领导不恰当或不实事求是的指责，让他感到委屈而辞职离开，从而使企业的业绩受到损失，甚至一直在下滑。这使很多同事多了戒备心理，也对别人更加挑剔。那么，怎样才能真正做到用换位思考的思维方式来解决矛盾、关心员工、增强员工的凝聚力和创造力呢。
1、用吴维库教授的话来说，换位思考就是有同理心，学会欣赏、承认，实际上就是欣赏他们的过去，承认他们的能力。让员工充满自信，让员工积极向上的面对工作压力，愉快的工作着。员工的积极热情一旦被激发起来，那工作中才会有创新，有干劲，企业才会有良好的持续发展。
2、通过换位思考让员工有安全感和归宿感。现实生活中，员工们感受到的大多是冷冰冰的各种规章制度和考核指标，而原有的互相关心和互相爱护的集体温暖，以及可以寄托的归宿感和安全感在渐渐淡漠和消失。要让企业的员工在心理上有安全感，首先领导要懂得怎样从根本上关心员工，同时放手让员工大胆的有创造性的工作。为员工解决工作中出现的疏忽和漏洞。同时，关心和解决员工具体的生活困难，这样，才能真正提高自身的领导能力和员工的凝聚力。
3、用换位思考的思路，充分沟通的行为模式来解决人际间的矛盾。人际矛盾的原因，大多可追溯到“沟通不畅”上来。目前，同事及部门之间的沟通已成了一个不小的问题，其实工作中都会出现偏差或错误，但每个人都要尊重和重视对方，沟通时要特别注意自己平等和坦诚的态度，特别是领导不要居高临下，以训斥的方式对待员工。沟通态度端正了，彼此间才愿意真诚倾听对方的意见，才能取得沟通的效果。
4、对出现的人际矛盾问题，要多换位思考、反向思维。多宽容少计较，多谦让少争执，胸襟宽阔、大度雅量、求同存异、和而不同，走出小我，走向大我，多关心身边的人和事，纠正和克服自己各种错误的思想意识和不良习气，多关注社会和谐。
5、换位思考实质上是人本管理的思维模式，换位思考应当形成一种氛围并深入人心，更强调满足人的心理需求。通过潜移默化而非规章制度，来树立“人人为我、我为人人”的观念。只有把换位思考作为企业文化的一个组成部分，融入到每个员工的灵魂深处，落实到每个员工的日常行为中，才能从根本上增强员工的工作责任心，使企业管理进入良性循环的轨道，也只有这样，才能真正缔造出和谐的企业,从而促进公司的长远发展。
《和谐领导力》学习有感
韩 冰
20xx年10月27日，28日两天，公司组织各部门经理在太河水库招待所集中培训学习，此次学习的内容是清华大学吴维库教授所讲的《和谐领导力》，听后受益匪浅，无论对工作还是对家庭及处理社会关系都大有裨益，在此就自己的感悟简单地总结一下。
吴教授的《和谐领导力》分三章节，第一章节为阳光心态，主要解决自己和谐；第二章节为情商与影响力，主要解决人与人的和谐；第三章节为以价值观为本的领导，主要解决个人与组织的和谐，其中穿插了大量案例，深入浅出，生动深刻，就在我们周围也有类似的案例，只是我们未曾留意或没有认真去思考，真是读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师点悟，听吴教授的讲座真有醍醐灌顶，茅塞顿开之感。
如何拥有，并保持阳光心态？知足、感恩、达观。非知足不能常乐，在如今这个物欲横流，工作压力大，生活节奏快的商品社会，熙熙皆为利来，攘攘皆为利往，此山望去彼山高，不
能保持一颗平常心，知足心、感恩心就只能在各种欲望面前左右摇摆，心态失衡，在任何一个单位，任何一个岗位，当思来之不易，应怀着感恩的心倍加珍惜，付出必有回报，领导同事不会看不到，退一步讲，通过你的努力至少提升了你个人的能力，这又何尝不是财富？保持阳光心态同样也需要日积月累，控制自己的情绪，假以时日，达观的境界就拥有了。讲座中有一个比喻，个人是一块砖，砖在墙中上挤下压是正常的，换个没压力的位置，那这块砖还有何用？位置不当甚至是垃圾。自思身处的岗位，没有压力的话何必设这个岗位？牢骚、抱怨只会破坏自己的情绪，直至影响整个团队，那也许就要失去这个岗位了。“天下本无事，庸人自扰之”，做好自己的本职工作，不要杞人忧天，卡耐基说过，“99％的担心是不会发生的”，想想塞翁失马的故事，“祸兮福所倚，福兮祸所伏”，应该面对的就要勇敢面对，“世事我曾抗争，成败不必在我”，没有常胜将军，失败也是一种财富。
情绪具有传染性，所以具有影响力，而情商就是控制情绪的能力。作为一个组织的领导，这个组织可能是班组，是公司，是家庭，你的情绪时刻在影响着他人。圣雄甘地说：“领导就是以身作则影响他人”，吴教授讲要想照亮别人，首先照亮自己，要了解别人的情绪，控制自己的情绪，“扬善于公堂，规过于暗室”。真诚的赞赏是激励员工的最佳方法，而心平气和的为他指出工作中的不足，同样会获得尊重。情商高的具体表现之一就是具有卓越的沟通能力，下情上达，上情下达，促进彼此间的了解，将心比心地去倾听，也就是吴教授所讲的移情换位，个人的关注焦点首先是自己的利益，只有设身处地的为他考虑，才能有所针对的做出沟通方案去影响他，达到人性化管理。
吴教授所讲的以价值观为本的领导这一章节，对我触动颇深，他揭示了企业文化的本质，也阐明了以人为本的相对性，定义了什么是组织中的人才。认可组织的价值观，对组织忠诚，有才能的员工才是组织真正需要的人才，即心诚有才会被组织重用，心诚无才，组织通过培训来提升他的能力，不诚有才组织只能暂时利用，不诚无才，毫无疑问将被淘汰。换位思考，作为员工如果你认可组织的价值观，就加入它，追随它，在适合的岗位发挥才干，实现双赢；如果不认可，那么要么离开它，要么改变自己的态度接受它，认可它，而不要在其位不谋其政，怨声载道，破坏团队。在此章节，吴教授又谈了打工仔与追随者的区别，在上月公司组织的培训中，陈律师在讲解新的《劳动法》时也说过，若说打工，谁不是在为社会打工？不要妄自菲薄，每人都能撑起一片天，大小有别而已。组织给个人提供平台，作为追随者，珍惜并利用这个平台，为组织、为个人、为社会做出贡献，体现自身价值，这难道不是一种正确的人生抉择，精彩的人生之路呢？
“修身，齐家，治国，平天下”，成一事足矣，亦难矣，“一屋不扫，何以扫天下”，从现在做起，从点滴做起，保持阳光心态，活在当下，笑对人生，在自己的岗位上快乐工作，那就领悟到了人生的真谛。