法律分析:
小区内的下水道,就属于小区物业管理, 大街上的下水道,那就属于市政部门,具体的是市政工程处,有专门的市政工程养护部门。
市政工程一般是属于国家的基础建设,是指城市建设中的各种公共交通设施、给水、排水、燃气、城市防洪、环境卫生及照明等基础设施建设,是城市生存和发展必不可少的物质基础,是提高人民生活水平和对外开放的基本条件。原则上属于物业的服务范围。物业负责共用区域共用设施的维护保养。主下水管道是共用的,在服务范围的。通过住户部分,住户又维护的责任。只要不是人为损坏,物业是要负责的。像管道脱胶渗水,物业都要维修的。也有装修时意外碰到的,损坏的物业估计不会再管了。要修,就要同楼共用的住户分摊了。新交的开发商也有保修责任。具体问题具体分析,如果是家里的下水道堵塞了,这种情况下物业是没有义务帮业主修的,那是属于有偿服务。
法律依据:
《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
衍生问题:
物业归哪个部门管?
1.投诉物业向当地房地产管理局物业管理处投诉。2.尽量不要采取口头投诉的形式,以书面形式提交,提交前,注意已经与物业公司签订的物业管理协议,提供的证据要充分、完整,县级以上地方人民政府、以及房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业用户和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。