1、想清楚删除账户的后果。删除账户是永久的。在开始操作之前，请务必了解以下几点：你将无法再使用"联机ID"来创建新账户。
所有的购买都会丢失。所有内容都无法转移到其他账户。
所有订阅都将被终止。
你的PSN钱包将无法再使用，余额也会被清零。
2、收集你的账户信息。PSN账户只能被索尼员工删除，他们需要你提供以下信息：你的登录ID，即电子邮件地址。
你的PSN"联机ID"。
为保护账户而添加的任何安全信息。
3、联系索尼PlayStation客服。客服选项因地区而异。要使用聊天客服，前往索尼在线聊天请求网站，选择PSN账户帮助，然后选择联系我们。
要通过电话联系索尼PlayStation客服，请拨打你所在地区的客服电话。如果你没有在下面看到你所在地区的电话号码，可以在网上搜索你的国家名和"索尼PlayStation客服电话号码"。澳大利亚： 1300 13 7669
欧洲： 0203 538 2665
香港： 2341 2356
马来西亚： 1 800 81 4963
北美（英语）： 1-800-345-7669
4、要求客服删除你的账户。在客服删除你的账户之前，你可能得回答安全问题以确认身份。