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买到假药品怎样投诉?

2023-10-04 来源:步旅网

法律分析:

首先消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验,若检验结果不合格,这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据 (发票或收据)以及检验结果向药监部门进行投诉,或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉; 此外,消费者也可以携带药品直接前往药品监督管理局去举报,监管局会派相关人员到药店进行抽查,并且将抽到的药品送到药检所检验。 并且,壹药网建议消费者用药后如发生不良反应,包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用期间出现生命危险等应先行就医,确诊是否为药品引起的不良反应。 若确认为是用药的不良反应,医疗机构将向不良反应中心报告,消费者也可借此向药监部门反应。

法律依据:

《中华人民共和国药品管理法》

第一百一十七条 生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售的药品货值金额十倍以上二十倍以下的罚款;违法生产、批发的药品货值金额不足十万元的,按十万元计算,违法零售的药品货值金额不足一万元的,按一万元计算;情节严重的,责令停产停业整顿直至吊销药品批准证明文件、药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证。生产、销售的中药饮片不符合药品标准,尚不影响安全性、有效性的,责令限期改正,给予警告;可以处十万元以上五十万元以下的罚款。

第一百一十八条 生产、销售假药,或者生产、销售劣药且情节严重的,对法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员和其他责任人员,没收违法行为发生期间自本单位所获收入,并处所获收入百分之三十以上三倍以下的罚款,终身禁止从事药品生产经营活动,并可以由公安机关处五日以上十五日以下的拘留。

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