在评估信用风险时，管理者可以采取以下几个步骤：
收集信息：首先，需要收集客户的信用报告、财务报表、往来账户信息等相关资料，以了解客户的信用历史、财务状况和支付习惯。
评估信用历史：通过查看客户的信用报告和征信记录，评估客户过去的信用表现，包括是否有违约记录、逾期情况等，从而判断客户的信用可靠性。
分析财务状况：分析客户的财务报表，包括资产负债表、利润表等，评估客户的偿债能力和盈利能力，以确定客户是否有足够的能力偿还债务。
考虑行业因素：考虑客户所处行业的整体环境，包括行业竞争、市场前景等因素，以了解客户所面临的行业风险，从而评估客户的信用风险。
使用信用评级模型：可以利用信用评级模型对客户进行评级，根据评级结果判断客户的信用风险水平，为决策提供参考。
制定信用政策：根据客户的信用状况和风险评估结果，制定相应的信用政策，包括信用额度、付款条件等，以控制信用风险。
定期监控：建立定期监控机制，定期对客户进行信用评估和跟踪，及时发现潜在的信用风险，采取相应措施进行管理。
案例：某公司在与客户合作前，通过收集客户的财务报表和征信记录，分析客户的财务状况和信用历史，发现客户存在较多的逾期情况和财务困难，经过评估认为客户的信用风险较高，因此决定限制客户的信用额度并加强监控。
综上所述，管理者在评估信用风险时，需要综合考虑客户的信用历史、财务状况、行业环境等因素，利用信用评级模型进行评估，并制定相应的信用政策和监控机制，以有效管理信用风险。