培训和教育是提高员工对服务行政文化理解和意识的重要途径。首先，可以设计专门的培训课程，包括服务行政文化的概念、核心价值观和重要原则等内容。其次，可以邀请行政文化专家或公司内部的资深员工来进行讲解，分享实际案例和经验。另外，可以通过培训手册、视频资料等多种形式进行知识传递。还可以组织员工参与角色扮演、团队讨论和案例分析等互动性强的培训活动，让员工更加深入地理解和体会服务行政文化的重要性。此外，可以设置考核机制，激励员工参与培训并提高学习积极性。最后，建议定期评估培训效果，收集员工反馈意见，及时调整和改进培训内容和形式，确保培训的持续有效性。
案例：某公司为了提升员工对服务行政文化的理解和意识，组织了一次为期一周的专项培训活动。培训内容包括服务行政文化的概念、核心价值观、成功案例分享等。培训期间，公司邀请了行政文化专家和公司内部资深员工进行讲解，并组织了团队讨论和角色扮演活动。培训结束后，公司设置了考核机制，通过考核结果对员工进行奖惩，激励员工积极参与培训。通过这次培训活动，员工对服务行政文化有了更深入的理解，工作态度和服务意识得到了显著提升。