在组织中建立和维护服务行政文化的创新和卓越性是非常重要的，可以提高员工工作积极性、提升服务质量、增强竞争力。以下是几点建议：
明确服务理念和价值观：要建立服务行政文化的核心是明确服务理念和价值观，让所有员工都明白组织对服务的期望和要求。
建立完善的培训体系：通过持续的培训和教育，使员工了解服务文化的重要性，提升他们的服务意识和能力。
奖惩激励机制：建立激励机制，奖励表现优秀的员工，激励他们更好地发挥作用；同时，建立惩罚机制，约束不良行为，确保服务质量。
建立有效的沟通机制：建立开放、透明的沟通机制，让员工能够畅所欲言，提出建议和意见，共同参与服务文化的建设。
建立监督评估机制：建立监督评估机制，定期对服务质量进行评估和反馈，及时发现问题并进行改进。
案例：某企业通过建立“客户至上”的服务理念，加强员工培训和激励机制，通过定期客户满意度调查和员工评价，不断优化服务流程和提升服务质量，取得了显著的业绩提升。
综上所述，建立和维护服务行政文化的创新和卓越性需要全员参与，注重培训和激励机制，建立有效的沟通和监督评估机制，从而实现服务质量的持续提升和组织竞争力的增强。···