在网络交际中，遇到难以沟通的人和困难情况是很常见的。这种情况下，管理者可以采取以下方法来处理：
保持冷静：面对难以沟通的人和困难情况，首先要保持冷静，不要被情绪左右，理性思考问题的解决方案。
倾听对方：倾听对方的意见和诉求，了解对方的立场和需求，尊重对方的想法，建立有效的沟通基础。
寻找共同点：尽量找到与对方的共同点，建立共鸣和联系，从而更好地解决问题。
提出解决方案：针对问题提出解决方案，清晰明了地表达自己的想法，并与对方进行沟通和协商，寻求共识。
寻求第三方帮助：如果自己无法解决问题，可以寻求第三方的帮助，例如中立的调解者或专业人士，来协助解决矛盾。
学会妥协：在处理难以沟通的人和困难情况时，有时需要做出妥协，让步或寻求双赢的解决方案，以维护良好的人际关系。
举例来说，假设在团队合作中遇到一位难以沟通的成员，可以采取以上方法：先保持冷静，倾听对方的意见，寻找共同点，然后提出解决方案并妥协，最终寻求团队其他成员的帮助，共同解决问题，提升团队合作效率。