网络风暴是指在网络上出现的突发性、规模较大的讨论或传播现象，可以对企业的声誉和利益造成重大影响。管理者在面对网络风暴时，需要及时识别并预测其发生，以便采取有效措施进行应对。
首先，管理者可以通过监测网络舆情来识别潜在的网络风暴。可以利用舆情监测工具对关键词、品牌名称等进行实时监测，及时发现热点话题和负面言论。此外，还可以通过社交媒体分析、网络热度指数等方式来了解舆情走势，及时发现风险。
其次，预测网络风暴的发生也需要对市场和消费者行为有深入的了解。管理者可以通过市场调研、消费者反馈等方式获取信息，分析消费者的需求和态度变化，预测可能引发争议的话题和事件，从而提前做好危机应对准备。
此外，建立危机管理机制也是预测和处理网络风暴的关键。管理者应建立完善的危机管理团队，制定应急预案和危机处理流程，明确责任分工，做好危机公关准备。在风暴发生时，及时响应、客观回应，积极沟通和调解，避免情况进一步恶化。
最后，管理者还可以借鉴其他企业的成功或失败案例，学习经验教训，不断改进和优化危机管理策略。通过不断总结和学习，提高对网络风暴的识别和预测能力，有效降低危机对企业的影响。
综上所述，管理者在识别和预测网络风暴时，需要通过监测舆情、深入了解市场和消费者行为、建立危机管理机制以及学习他人经验等方式来提高风险应对能力，保护企业利益和声誉。