质量标准是根据一定的规范和要求，对产品或服务的质量进行衡量和评价的标准。它在管理中扮演着非常重要的角色。
首先，质量标准帮助管理者明确和定义了产品或服务的质量要求。通过制定质量标准，管理者可以明确产品或服务所需具备的特点、性能、功能等方面的要求，为产品或服务的开发、生产和提供提供了明确的目标和方向。
其次，质量标准可以帮助管理者进行质量控制和质量管理。通过质量标准，管理者可以对产品或服务的质量进行监控和评估，及时发现和纠正质量问题，确保产品或服务的质量符合标准要求。同时，质量标准还可以帮助管理者建立和完善质量管理体系，确保质量管理的科学性和规范性。
此外，质量标准还可以帮助管理者进行质量改进和提升。通过对质量标准的不断完善和提高，可以推动产品或服务的质量不断提升，满足消费者不断增长的需求和期望。质量标准可以成为企业进行自我评估和自我改进的依据，帮助管理者找到质量问题的根源，并采取相应的措施进行改进。
最后，质量标准还可以帮助管理者进行市场竞争和品牌建设。通过符合质量标准的产品或服务，企业可以树立良好的品牌形象，提高市场竞争力，赢得消费者的信任和认可，进而实现持续的经济效益。
综上所述，质量标准在管理中的作用是明确质量要求、进行质量控制和管理、推动质量改进和提升、实现市场竞争和品牌建设等。管理者应该重视质量标准的制定和落实，将其作为质量管理的重要工具，以提高企业的竞争力和持续发展能力。