人际关系危机是指企业内部或者企业与外界人员之间因为某些原因而产生的关系紧张、冲突、失调或者破裂的现象。人际关系危机对企业的影响是非常严重的，主要包括以下几个方面：
影响企业的生产经营效率。人际关系危机会导致员工之间的合作意愿降低，团队合作效率下降，从而影响企业的生产经营效率。
损害企业的声誉和形象。人际关系危机如果得不到合理处理，可能会引发员工离职、打官司等事件，这些事件会对企业的声誉和形象造成损害。
加大企业的管理成本。人际关系危机需要通过各种渠道开展调查、协调、解决等工作，这些工作都需要耗费企业大量的人力、物力和财力。
影响员工的工作积极性和创造力。人际关系危机会导致员工的情绪波动，情绪不稳定会影响员工的工作积极性和创造力。
为了避免人际关系危机对企业产生的负面影响，企业应该建立健全的人力资源管理制度，注重员工的情感管理和心理疏导，及时发现和解决员工之间的矛盾和问题，增进员工的合作意愿和凝聚力。