建立信任和信誉是促进客户主动回款的关键。以下是一些方法和建议：
提供优质的产品和服务：客户对公司的信任和信誉是基于他们对产品和服务的满意度。确保产品质量和服务水平达到或超过客户的期望，以建立良好的口碑和信誉。
保持良好的沟通：与客户保持频繁和及时的沟通是建立信任的重要方式。及时回复客户的咨询和问题，提供准确的信息和帮助，展示出对客户关切的关注。
遵守承诺和合同条款：遵守企业与客户之间的合同条款和承诺，以展示出公司的诚信和可靠性。如果遇到问题或延迟，及时与客户沟通，寻求解决方案并予以补偿。
提供灵活的付款方式：为客户提供多种灵活的付款方式，满足不同客户的需求。例如，可以提供分期付款、电子支付等方式，以方便客户进行支付。
建立个人关系：与客户建立良好的个人关系是建立信任的重要因素。了解客户的需求和偏好，定期与客户进行面对面的会议和交流，增加彼此之间的互动和了解。
建立客户回款计划：制定一个明确的客户回款计划，包括明确的付款日期和金额。与客户沟通并确保他们了解和理解付款计划。定期跟进客户的付款情况，并及时提醒和催促客户进行回款。
建立奖励和惩罚机制：为那些按时支付账款的客户提供奖励，例如提供折扣或其他优惠。对于拖欠付款的客户，可以采取适当的惩罚措施，例如停止提供服务或限制信用额度。
总之，建立信任和信誉需要公司在产品质量、服务水平、沟通和合作上下功夫。通过提供优质的产品和服务，保持良好的沟通，遵守合同条款，提供灵活的付款方式，建立个人关系，制定回款计划和奖惩机制，可以促进客户主动回款。