对于互联网服务提供商来说，用户满意度调查和反馈收集是非常重要的，可以帮助他们了解用户的需求和期望，及时发现问题并进行改进，提升用户体验。以下是一些方法和建议：
设计问卷调查：可以设计在线问卷调查，通过邮件、App推送等方式发送给用户，询问他们对服务质量、产品功能、客户支持等方面的满意度，可以采用多项选择题、开放式问题等形式，确保问题全面、准确。
进行定期电话访谈：通过电话与一些用户进行深入的访谈，可以更深入地了解用户的需求和感受，发现潜在问题。
分析用户行为数据：通过分析用户的点击、浏览、购买等行为数据，可以了解用户的偏好和行为习惯，为产品改进和服务优化提供依据。
建立用户社区和反馈渠道：可以建立用户社区或者专门的反馈渠道，让用户可以随时提出意见和建议，同时要及时回复用户的反馈，让用户感受到被重视。
举办用户沙龙或座谈会：定期举办用户沙龙或座谈会，邀请用户进行面对面的交流和反馈，可以增进用户黏性，同时获取更直接的用户反馈。
针对收集到的用户反馈，互联网服务提供商可以制定相应的改进计划，优化产品和服务，提升用户满意度。
举例来说，某互联网服务提供商通过在线问卷调查发现，用户对某一功能的体验不佳，于是他们对该功能进行了重新设计和优化，并通过邮件通知用户，得到了用户的积极反馈。
总之，通过多种途径和方法进行用户满意度调查和反馈收集，可以帮助互联网服务提供商更好地了解用户需求，改进产品和服务，提升用户满意度。