物业管理纠纷怎么投诉

本文介绍了物业管理纠纷的投诉方式和处理部门,提醒了在投诉前需做好相应工作,尽量以书面方式提交,以保证证据充分完整。根据《物业管理条例》和《中华人民共和国民法典》的相关规定,投诉人可以向当地房地产管理局物业管理处提出投诉,相关部门应当及时处理。文章还列举了常见的物业纠纷类型,包括无物业服务合同的物业纠纷、物业费用标准问题、业主拒交物业管理费纠纷、物业管理企业违约和物业管理企业采取停止供电、供水、供气

法律分析

有关物业管理纠纷的投诉可向当地房地产管理局物业管理处提出。

投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交;

提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

根据《物业管理条例》第48条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、常见的物业纠纷有哪些

常见的物业纠纷有如下：

1.无物业服务合同的物业纠纷;

2.物业费用标准问题;

3.业主拒交物业管理费纠纷;

4.物业管理企业违约;

5.物业管理企业采取停止供电、供水、供气等措施引发的纠纷的处理。

三、物业纠纷的诉讼时效是怎么规定的

《中华人民共和国民法典》

第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

拓展延伸

物业纠纷是指业主和物业服务企业之间因物业管理服务而产生的矛盾和纠纷。物业纠纷的产生原因复杂,但通常可以归结为以下几点:

1. 合同履行问题:物业服务企业与业主之间的合同是解决物业纠纷的基础。如果合同中的条款存在争议或者未按照合同约定履行,就会产生物业纠纷。

2. 服务标准问题:物业服务企业应当根据合同约定提供符合物业管理服务标准的服务。如果物业服务企业未按照合同约定提供服务,或者服务标准不符合业主的要求,就会产生物业纠纷。

3. 费用问题:物业服务企业的服务费用是业主缴纳的物业管理费用的一部分。如果业主认为物业服务费用过高或者物业服务企业未按照合同约定收取费用,就会产生物业纠纷。

4. 管理问题:物业服务企业应当对物业管理区域进行有效管理,保证物业管理区域的安全、环境卫生和绿化等。如果物业服务企业未按照合同约定进行管理,或者管理存在问题,就会产生物业纠纷。

解决物业纠纷的方法多种多样,包括协商、调解、仲裁和诉讼等。在协商和调解过程中,双方应当本着平等、自愿、合法的原则,通过协商达成解决纠纷的协议。如果协商和调解未能达成协议或者达成协议后不履行,可以向物业所在地的居委会、物业监管机构或者人民法院申请解决。在诉讼过程中,当事人应当提供充分的证据,证明自己的诉讼请求和主张。

物业纠纷的产生原因复杂,但只要通过合理、合法的方式解决问题,就可以维护双方的合法权益,促进物业管理区域的和谐稳定。

结语

物业管理纠纷的投诉可向当地房地产管理局物业管理处提出，投诉前需做好相应工作，尽量以书面方式提交，查看与物业公司签署的物业管理协议中物业公司未尽到职责的地方，证据要充分完整。根据《物业管理条例》第48条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。常见的物业纠纷有：无物业服务合同的物业纠纷、物业费用标准问题、业主拒交物业管理费纠纷、物业管理企业违约、物业管理企业采取停止供电、供水、供气等措施引发的纠纷。物业纠纷的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

法律依据

物业管理条例：第一章 总 则 第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

物业管理条例：第四章 物业管理服务 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十五条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。