甲方:
品牌名称: 门店简称:
经 营 者:
统一社会信用代码:
门店地址:
门店电话:
经 办 人:
经办人电话:
乙方:
会员姓名:
性 别:
证件类型:
证件号码:
联系地址:
联系电话:
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权
益保护法》等相关法律法规规定,体育健身服务经营者(以下简
称甲方)、消费者(指本合同会员姓名一栏的会员,以下简称乙
方)双方在自愿、平等的基础上,就甲方向乙方提供会员健身服
务,乙方接受会员服务合同达成如下约定。
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第一条 会员服务内容
注:1.“会员卡种”会员卡期限不得超过国家相关规定。
2.“会籍赠送”甲方赠送的会籍期限不超过购买产品的 25%,即
一年卡最多送 3 个月会籍时间,两年卡最多送 6 个月会籍时间,
以此类推。
3.经营者使用示范文本应完整体现表格内容,格式可自行调整。
4.“会员购买服务内容”列由经营者结合经营特点,参照“参考- 会员购买服务内容”列内容自主配置、命名。 第二条 收费
注:经营者使用示范文本应完整体现表格内容,格式可自行调整。
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第三条 甲方的权利义务
(一)甲方应按约定向乙方提供服务。
(二)甲方收取乙方购卡费用后应及时向乙方开具相应金
额的发票。
(三)甲方应如实记录乙方会员卡使用情况,提供乙方本人
会员卡数据查询。
(四)甲方应配备必要的工作人员,工作人员应具备符合国
家和本市相关规定的从业资质证书。
(五)甲方提供的健身设施设备及配套设施应符合国家和
本市相关技术标准。甲方对健身器械、设施设备负有保养、维护
责任,并确保健身器械、设施设备能够安全、正常使用。
(六)甲方应在醒目位置公示规章制度和运动风险提示等
信息,如甲方关于场馆营业时间、设施设备使用须知、会员安全
须知、工作人员公示等。甲方有权制止乙方违反相关规定的行为,
劝阻无效的情况下,甲方有权请乙方离场。
(七)甲方可以在国家法定假期期间适当调整营业时间及
项目,甲方应提前公示调整信息。
(八)乙方的个人信息、健康状况受法律保护。未经乙方同
意,甲方不得收集、使用、加工、传输乙方的个人信息。对于经
营过程中取得的乙方个人信息、健康状况,甲方应当承担保密责
任,不得非法买卖、提供或者公开乙方的个人信息。
(九)甲方应在健身场馆内配备救护救生设备及掌握救护
技能(如持有红十字会证书等)的人员。
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(十)本合同涉及手写部分应确保合同两联一致,甲方有配
合乙方对涂改部分两联进行加盖公章的义务。
第四条 乙方的权利义务
(一)乙方有权要求甲方按照本合同约定提供体育健身服务。
(二)乙方有权向甲方查询本人会员卡消费记录。
(三)乙方不熟悉甲方的健身设施的,可向甲方现场工作人
员寻求帮助。
(四)乙方健身期间如遇身体不适,应立即停止健身运动,
可向甲方寻求帮助。
(五)乙方提供的证件、体检证明及相关资料应真实、完整,
如有变化应及时告知甲方。
(六)甲方提供的更衣柜系流动使用,供乙方临时放置更换
衣物,乙方使用完毕离场前应将柜内个人物品清空,并归还钥匙。
当日营业结束后甲方将自行清理更衣柜。因甲方原因导致乙方正
常存放的财物丢失或损坏的,甲方需承担赔偿责任。
(七)本合同涉及手写部分应确保合同两联一致,乙方有权
要求甲方对涂改部分两联加盖公章。
(八)乙方应按本合同约定使用会员卡,未经甲方同意,乙
方不得私自带领第三人进入甲方场所。
(九)乙方应遵守甲方公示的规章制度,仔细阅读运动风险
提示等信息。
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第五条 会员卡中止、转卡、补卡
(一)中止
在会员卡会籍时长内,乙方有权办理中止手续,但须遵循以
下规定:
1.中止方式为按月中止,乙方应提前办理中止手续。
2.中止手续费:
免费:□ 每年免费中止 月,超出免费中止时间的按人
民币 元/月收取;
收费:□ 人民币 元/月
若在中止期间本合同解除的,未履行部分中止期的手续费应
当予以返还。
3.乙方特殊免费中止
乙方因怀孕等情况在一定期限内不适合进行体育健身的1可
免费办理中止,免费中止期可享受连续不多于 12 个月。乙方或
乙方委托代理人需持乙方由[ ]医院出具的医嘱等证明提
前至甲方办理。
4.乙方在中止期内不得至本公司场所使用设施及接受服
务,否则视为中止期限届满,甲方开始继续计算乙方的会员服务
时间。乙方中止期限届满之日,甲方开始继续计算乙方的会员服
务时间,乙方无需□ 需要□ 办理恢复启动手续。
(二)转卡
乙方开卡使用后,在会员卡会籍时长内,向甲方支付[合同
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金额/余额]%(≤15%)或者甲方固定收取人民币[ ]
(≤合同金额/余额 15%)元的转卡手续费后,乙方可以向未持有
甲方有效会员卡的消费者转让本合同权利义务(即转卡),甲方
应当同意。有一次转让记录的会员服务合同不得再次转让。
(三)补卡
乙方会员卡遗失需凭乙方的有效证件至本合同门店地址进
行会员卡补卡申请,补卡费用:
免费:□每年免费 次补卡;
收费:□人民币 元/张。
第六条 退费
(一)冷静期:乙方自签署本合同的次日起,有 7 天冷静期。
冷静期期间,在未开卡使用会员服务的情况下乙方可以要求单方
面解除本合同。甲方在与乙方确认完毕 £书面 £电子 £其他
双方认可方式(请注明: )的退费申请后,于[ ](≤
30)个工作日内无息全额退款。乙方应将发票、合同、会员卡返
还甲方,因乙方购买会员服务甲方已经交付乙方的打包产品,乙
方应返还或折价补偿。
(二)退费期限:除冷静期退费外的其他退费情形中,乙方
递交书面退费申请,甲方审核并与乙方就退款金额达成一致,双
方签署£书面 £电子 £其他双方认可方式(请注明: )
的退费协议后[ ](≤30)个工作日内,甲方应将相应款项退
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还给乙方。
(三)退费方式:按乙方缴费原路径退回。
(四)在办理退费时,对于已向银行等(第三方)支付的合
理手续费用等,由甲方出示相关证明材料后,经协商,由
甲方□ 乙方□ 承担。
第七条 违约责任
(一)未经乙方同意,甲方未按照本合同第一条约定内容
提供会员服务的,乙方有权要求单方面解除合同,根据乙方会员
卡的实际使用情况,要求甲方按照余额计算公式退还乙方所对应
的预付费余额,不向乙方收取任何费用或扣留任何款项。
(二)甲方终止营业的,应提前三十日告知乙方,乙方有
权要求单方面解除合同,并根据会员卡的实际使用情况,要求甲
方按照余额计算公式退还乙方所对应的预付费余额。因本合同履
行而已经交付乙方的打包产品,乙方无须返还或折价补偿。
(三)甲方搬迁,应提前三十日告知乙方相关变更信息及
补偿方案 2。因甲乙双方未就补偿方案达成一致或甲方未履行补
偿方案的,乙方有权要求单方面解除合同,并根据会员卡实际使
用情况,要求甲方按照余额计算公式退还乙方所对应的预付费余
额。因本合同履行而已经交付乙方的打包产品,乙方无须返还或
折价补偿。
(四)有下列情形之一的,甲方未公示或者未履行补偿方
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案,乙方有权要求单方面解除合同,并根据会员卡实际使用情
况,要求甲方按照余额计算公式退还乙方所对应的预付费余额。
因本合同履行而已经交付乙方的打包产品乙方无须返还或折价
补偿。
1.甲方因装修暂停营业,应提前三十日告知乙方相关变更
信息及补偿方案。
2.甲方因传染病疫情、市政停水停电、交通管制、消防检
查、设备故障等突发状况造成的临时性停业或停止开放部分项
目、设施,应及时公示相关信息,临时性停业超过 1 天的按实际
临时停业时间对会籍时长进行相应顺延。
(五)乙方开卡使用后,在会员卡会籍时长内,由于乙方个
人原因申请解除本合同的,乙方应承担违约责任。甲方应当同意
乙方的退卡申请,并根据甲乙双方协商解决的退费方案 3
,退还
乙方所对应的预付费余额。
第八条 合同解除
(一)有下列情形之一的,甲方有权终止会员服务,甲方根
据乙方会员卡的实际使用情况,按照余额计算公式,退还乙方所
对应的预付费余额。若造成甲方经济损失的,甲方有权要求乙方
进行相应赔偿。
1.乙方违反甲方公示的规章制度,经甲方累计 3 次劝阻拒
不改正的。
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2.乙方未经甲方允许,进行以盈利为目的的商业活动或个
人活动妨碍甲方正常经营,经甲方劝阻拒不改正的。
3.乙方行为不当严重扰乱健身场所秩序,造成甲方经济损
失;危害他人人身安全;损害他人利益、财产安全的。
(二)乙方因病(重大疾病)、因伤残等 4在会员卡有效会
籍时长内都不适合继续进行体育健身,可以申请解除本合同的,
需提供[ ]医院医嘱证明或伤残鉴定报告。甲方根据乙方会
员卡的实际使用情况,按照余额计算公式,退还乙方所对应的预
付费余额,不再向乙方收取其他费用或扣留任何款项。
(三)因战争、自然灾害、传染性疾病等不可抗力致使本合
同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,受不可抗力影响的
一方应及时书面通知对方,双方根据乙方会员卡的实际使用情
况,按照余额计算公式,退还乙方所对应的预付费余额,不再向
乙方收取其他费用或扣留任何款项;能够通过变更履行期限、履
行方式等继续履行的,由甲乙双方另行协商解决。
第九条 争议的解决
本合同在履行过程中发生争议,双方可协商解决,协商不成
的,双方一致同意选择以下解决方式(单选):
□依法向 仲裁委员会申请仲裁。
□依法向 人民法院提起诉讼。
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第十条 补充协议
本合同有未尽事宜的,双方可另行协商并签订补充协议,补
充协议与本合同具有同等法律效力。
第十一条 合同生效、份数
本合同双方签字、盖章之日起生效。本合同一式贰份,甲乙
双方各执壹份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
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本页为签署页。请乙方仔细阅读本合同内容及甲方提供的其
他书面材料,确认无误后签署。
甲方
公章/合同专用章:
经办人(签字):
日期: 年 月 日
乙方
会员姓名(签字):
日期: 年 月 日