尊敬的总经理先生:
我是响水县人,一直想着有机会来入住贵酒店,
今天第一次入住,对酒店先进的硬件及优秀的软件,深有感悟,特此向您表示感谢!
我是来自江苏浩邦贸易有限公司的商务人士!同是服务业出身的我,对服务业有很深的`感悟!
贵公司前台的细微服务,宝贵的笑容,让我心情愉快,有一种回家的感觉!
我特此询问了前台姓名,刚开始他们不愿意告诉我(小插曲)
他们首先是热情,总是微笑的打招呼,做服务提醒客人,
出门时注意的事项,其次,是周到写留言,告知天气,不断询问有何需要帮助,
再次是素质高,能介绍亚邦的各种情况!
在此我向总经理先生您表示致信!
并转告我对前台服务员的感谢!我相信以后回来肯定住亚邦!
此致
敬礼!
年月日