1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及品质管理职责范畴的质量目标。
2.严格按照相关法律、法规、行业标准、规范和公司各项规章制度，制定工作计划，组织、开展项目综合管理工作;
3.负责组织本部门各类会议、培训、文体、服务活动，做好相关纪要、记录，并上报。协助配合项目对外的各项公共关系事务;
4.负责本部门各项管理制度和各类记录表格的起草、修订、补充、完善、送审、分发、执行;
5.负责对本部门已实施的各项管理制度的贯彻、执行以及日常工作情况，进行监督、检查，根据检查情况，判断各项管理制度的可操作性，并会同相关部门人员进行讨论、研究、修改;
6.负责本部门各类记录表格的收集、整理、汇总和上报公司存档备查;
7.负责制定本部员工的招聘、培训计划，并对人员的招聘、录用、定级、离职、辞退提出意见、建议;
8.负责对客户服务、秩序维护、环境维护、设施维护等部门的人员工作状态、各项工作质量、工作职责履行、公司制度的贯彻、执行情况进行监督、检查、记录、存档，并通报各部门负责人和上报项目经理;
9.负责配合客户服务的客户接待、异议处理、费用收缴等，负责配合秩序维护的人员、车辆等安全、秩序等，负责对环境维护的卫生、绿化工作进行监督检查，负责对设施维护的设施设备维修、养护、业主报修处理工作进行监督检查;
10.负责项目内装饰装修的现场管理、日常巡查、完工验收;
11.负责每周向项目经理提交项目各部门工作情况简报。
12.完成上级领导交办的其他工作。