职责:
1、全面负责项目部的物业管理事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作;
2、做好各项目部物业管理费等费用的催收、追收工作,提升收缴率;
3、统筹各项目部建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案;
4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况;
5、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度,确保安全生产无事故;
6、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,提升客户满意度;
7、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,专科以上学历,3年以上物业项目管理工作经验;
2、具备物业管理知识,熟悉物业相关法律法规;
3、具有良好的沟通技巧,能进行有效沟通,有效协调小区业主及物业关系;
4、同等条件下优先录用、选拔共产党员员工。