1、让孩子先把情绪稳定下来,给孩子一点独处的时间,让孩子把心彻底静下来。
2、等孩子情绪彻底稳定下来,找孩子喜欢的话题聊天。
3、平和的问孩子今天发生了什么事情,尽可能的让孩子把事情经过,来龙去脉讲清楚。
4、在弄清楚原因的情况下,有针对性的给孩子分析交谈,让他明白以后遇到这种事情应该如何处理。