8月4日0时起，南区全面上线运行国家医保信息平台
新平台在待遇保障、参保经办、医药服务管理、医药价格和招标采购、基金监管等业务工作方面优化完善，将全面提升“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”高效便捷的公共服务管理能力。
线上服务：
新平台构建了手机APP、微信公众号、支付宝小程序、渝快办服务平台、自助服务终端、医保服务热线等多位一体的线上服务渠道，实现参保人自助申请、后台审核、线上数据传递和结果反馈的经办模式。
手机APP和支付宝小程序：
新平台创新了医保线上结算途径
接下来将会在部分医疗机构启动线上挂号、诊间支付、床旁结算试点，通过移动支付、刷脸支付等功能，实现患者住院结算不用排队，在手机端操作即可办理出院结算。
新平台还将推动门诊跨省结算
在今年年底前，区内已开通住院费用跨省直接结算的52家医疗机构将全部开通普通门诊费用跨省直接结算，并新增门诊结算医药机构，扩大门诊联网医药机构覆盖范围。
区医保局网络信息科负责人田晓波表示，借助新平台，区医保局还将推进医保经办服务实现区、乡镇(街道)、村(社区)全覆盖，把医保服务下沉到乡镇(街道)公共服务中心、村(社区)便民服务中心，并逐步探索在医保定点零售药店、社区卫生服务中心、村卫生室、银行网点、大型企业等地设立医保服务站(点)的形式，承担部分业务事项受理工作，解决医保服务群众“最后一公里”问题，提高群众办理医保业务体验感、获得感。