大家对ISO27001信息安全管理体系应该都很熟悉了，我们都知道在ISO体系认证中基本都会涉及到PDCA循环，常常遇到有伙伴会问“如何在ISO27001认证过程方法中使用PDCA循环？”“如何在ISO/TS16949认证过程方法中使用PDCA循环？”等关于PDCA循环的问题。那么今天我们就来一个关于PDCA的松土知识分享“PDCA是什么”。
工具/原料ISO27001信息安全管理体系认证方法/步骤1
PDCA循环又叫质量环，也称之为戴明环，因为它是由爱德华兹·戴明提出的，是管理学中的一个通用模型。
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P，即Plan，计划的意思，包括方针和目标的确定以及活动规划的制定；
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D，即Do，执行的意思，也就是执行，实现计划中的内容；
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C，即Check，检查的意思，总结执行计划的结果进行分析，找出问题；
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A，即Action，改进的意思，对失败的教训进行总结，对找出的问题结果进行处理。